Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.
Tony Abadin,
TSUN Solar GmbH in Deutschland.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @tony_albadin,
das Ganze läuft ja bei Ihnen nicht über einen Vertrag bei uns, daher können wir hier nichts weiter tun.
Wie mein Kollege Mirko schon schrieb, wenden Sie sich ab diesem Punkt bitte an Ihren Domainprovider. Unsere Möglichkeiten sind an dieser Stelle ausgeschöpft und wir können hier nicht weiter unterstützen.
Beste Grüße
Louisa
Hinweis:
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