DNS configuration Problem!

19 hours ago

Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.

Tony Abadin, 

TSUN Solar GmbH in Deutschland. 

Note

This post was escalated by HARTMUTIX at 01.09.2025 13:47.

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7

    • 18 hours ago

      Bitte profil mit telnr und Zeiten füllen.ich habe die teamies informiert.

      @tony_albadin 

      0

    • 16 hours ago

      tony_albadin

      ir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt

      Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.

      Tony Abadin, 

      TSUN Solar GmbH in Deutschland. 

      tony_albadin

      ir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt

      Wie kommt ihr darauf?

      Habt ihr eure Settings kürzlich geändert oder wie?

      0

      4

      from

      14 hours ago

      tony_albadin

      aber nicht den Domänennamen?!

      Hi, 

      Tatsächlich hatten wir dieses Problem erst 2-3 Monate lang, dann hat es plötzlich funktioniert, jetzt sind die Geräte wieder offline. Wir haben es mit unseren Domänenserver-Leuten getestet, die sagten, dass die Geräte den Server nicht erreichen. Wir konnten die Server-IP-Adresse erfolgreich anpingen, aber nicht den Domänennamen?! Wir haben die gleiche Firmware-Version für unsere Geräte und den gleichen Server an einem anderen Standort in Deutschland und sie sind immer noch online

      tony_albadin

      aber nicht den Domänennamen?!

      Ich kann das:

      ping logger.talent-monitoring.com

      Ping wird ausgeführt für logger.talent-monitoring.com [47.254.132.252] mit 32 Bytes Daten:

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=52

      Ping-Statistik für 47.254.132.252:

         Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

         (0% Verlust),

      Ca. Zeitangaben in Millisek.:

         Minimum = 22ms, Maximum = 24ms, Mittelwert = 22ms

      0

      from

      14 hours ago

      Hermann der Große

      47.254.132.252

      tony_albadin

      aber nicht den Domänennamen?!

      Hi, 

      Tatsächlich hatten wir dieses Problem erst 2-3 Monate lang, dann hat es plötzlich funktioniert, jetzt sind die Geräte wieder offline. Wir haben es mit unseren Domänenserver-Leuten getestet, die sagten, dass die Geräte den Server nicht erreichen. Wir konnten die Server-IP-Adresse erfolgreich anpingen, aber nicht den Domänennamen?! Wir haben die gleiche Firmware-Version für unsere Geräte und den gleichen Server an einem anderen Standort in Deutschland und sie sind immer noch online

      tony_albadin

      aber nicht den Domänennamen?!

      Ich kann das:

      ping logger.talent-monitoring.com

      Ping wird ausgeführt für logger.talent-monitoring.com [47.254.132.252] mit 32 Bytes Daten:

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52

      Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=52

      Ping-Statistik für 47.254.132.252:

         Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

         (0% Verlust),

      Ca. Zeitangaben in Millisek.:

         Minimum = 22ms, Maximum = 24ms, Mittelwert = 22ms

      Hermann der Große

      47.254.132.252

      Alibaba, Frankfurt am Main.

      tony_albadin

      zu unserem Server in Ostdeutschland

      Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.

      Tony Abadin, 

      TSUN Solar GmbH in Deutschland. 

      tony_albadin

      zu unserem Server in Ostdeutschland

      Passt nicht.

      from

      13 hours ago

      Vielen Dank für das Telefonat @tony_albadin,

       

      ich selbst kann aktuell keine Lösung anbieten, aber ich erkundige mich, wo wir vielleicht mehr Infos bekommen können. Sie bekommen hier eine Rückmeldung, sobald sich etwas findet. :)

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      Unlogged in user

      from

    • 42 minutes ago

      DNS server unreachable.

      SN: R17E7407021A004F
      ISP : Telekom
      PLZ: 08112

       

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    Unlogged in user

    from

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