Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.
Tony Abadin,
TSUN Solar GmbH in Deutschland.
vor 7 Monaten
Bitte profil mit telnr und Zeiten füllen.ich habe die teamies informiert.
@tony_albadin
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vor 7 Monaten
ir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt
Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.
Tony Abadin,
TSUN Solar GmbH in Deutschland.
Wie kommt ihr darauf?
Habt ihr eure Settings kürzlich geändert oder wie?
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5
von
vor 7 Monaten
47.254.132.252
aber nicht den Domänennamen?!
Hi,
Tatsächlich hatten wir dieses Problem erst 2-3 Monate lang, dann hat es plötzlich funktioniert, jetzt sind die Geräte wieder offline. Wir haben es mit unseren Domänenserver-Leuten getestet, die sagten, dass die Geräte den Server nicht erreichen. Wir konnten die Server-IP-Adresse erfolgreich anpingen, aber nicht den Domänennamen?! Wir haben die gleiche Firmware-Version für unsere Geräte und den gleichen Server an einem anderen Standort in Deutschland und sie sind immer noch online
Ich kann das:
ping logger.talent-monitoring.com
Ping wird ausgeführt für logger.talent-monitoring.com [47.254.132.252] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=52
Ping-Statistik für 47.254.132.252:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 22ms, Maximum = 24ms, Mittelwert = 22ms
Alibaba, Frankfurt am Main.
zu unserem Server in Ostdeutschland
Wir haben ein Problem mit der Verbindung unserer Solaranlagen zu unserem Server in Ostdeutschland. Wir vermuten, dass es sich um ein DNS-Konfigurationsproblem handelt, das dazu führt, dass unsere Geräte bei Kunden mit Festnetzanschluss der Telekom offline gehen! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem überprüfen könnten. Unser Serverdomänenname lautet logger.talent-monitoring.com. Hier sind einige Postleitzahlen unserer betroffenen Kunden: 39179, 39288, 08112, 08132, 69207. Vielen Dank im Voraus.
Tony Abadin,
TSUN Solar GmbH in Deutschland.
Passt nicht.
von
vor 7 Monaten
Vielen Dank für das Telefonat @tony_albadin,
ich selbst kann aktuell keine Lösung anbieten, aber ich erkundige mich, wo wir vielleicht mehr Infos bekommen können. Sie bekommen hier eine Rückmeldung, sobald sich etwas findet. :)
Beste Grüße
Louisa
von
vor 7 Monaten
@Louisa G.
Bitte versuchen Sie, den für den genannten Bereich zuständigen DNS-Server zu kontactieren, unsere Kunden beschweren sich!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
SN: R17E7407021A004F
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vor 7 Monaten
Dies sind die betroffenen Postleitzahlgebiete 0xxxx, 1xxxx, 3xxxx, 8xxxx, 9xxxx . Kann bitte irgendjemand aus diesen Postleitzahlgebieten den Server logger.talent-monitoring.com anpingen?
Danke
0
3
von
vor 7 Monaten
8xxxx
Dies sind die betroffenen Postleitzahlgebiete 0xxxx, 1xxxx, 3xxxx, 8xxxx, 9xxxx . Kann bitte irgendjemand aus diesen Postleitzahlgebieten den Server logger.talent-monitoring.com anpingen?
Danke
ich.
Welcher DNS wird denn benutzt?
0
von
vor 7 Monaten
Jetzt wird bei mir auch nicht mehr aufgelöst:
>ping logger.talent-monitoring.com
Ping-Anforderung konnte Host "logger.talent-monitoring.com" nicht finden. Überprüfen Sie den Namen, und versuchen Sie es erneut.
>ping 47.254.132.252
Ping wird ausgeführt für 47.254.132.252 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=52
Antwort von 47.254.132.252: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=52
von
vor 7 Monaten
T-Online nutzt bei mir gerade diese zwei DNS :
217.237.151.142 (aktuell genutzt für Standardanfragen)
beide können gerade nicht auflösen:
>nslookup logger.talent-monitoring.com 217.237.150.188
Server: ul-lb-a01.isp.t-ipnet.de
Address: 217.237.150.188
*** logger.talent-monitoring.com wurde von ul-lb-a01.isp.t-ipnet.de nicht gefunden: Non-existent domain.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
nslookup logger.talent-monitoring.com 217.237.151.142
Server: s-lb-a01.isp.t-ipnet.de
Address: 217.237.151.142
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** logger.talent-monitoring.com wurde von s-lb-a01.isp.t-ipnet.de nicht gefunden: Non-existent domain.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Andere wie Google können es:
nslookup logger.talent-monitoring.com 8.8.8.8
Server: dns.google
Address: 8.8.8.8
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Nicht autorisierende Antwort:
Name: logger.talent-monitoring.com
Address: 47.254.132.252
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
von meinem PC in Neuss PLZ: 41468
0
9
von
vor 7 Monaten
vielen Dank an alle für eure Hilfe, aktuell sind die meisten unserer Geräte wieder online, wir beobachten den Status weiterhin. Die Servereinstellungen wurden teilweise korrigiert, da verschiedene Geräte angeschlossen sind, die mehr als einen Eintrag benötigen! Könnt ihr bitte nochmal nachschauen, ob noch Fehler vorliegen!
0
von
vor 7 Monaten
0
von
vor 7 Monaten
Hallo @tony_albadin,
das Ganze läuft ja bei Ihnen nicht über einen Vertrag bei uns, daher können wir hier nichts weiter tun.
Wie mein Kollege Mirko schon schrieb, wenden Sie sich ab diesem Punkt bitte an Ihren Domainprovider. Unsere Möglichkeiten sind an dieser Stelle ausgeschöpft und wir können hier nicht weiter unterstützen.
Beste Grüße
Louisa
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @tony_albadin,
das Ganze läuft ja bei Ihnen nicht über einen Vertrag bei uns, daher können wir hier nichts weiter tun.
Wie mein Kollege Mirko schon schrieb, wenden Sie sich ab diesem Punkt bitte an Ihren Domainprovider. Unsere Möglichkeiten sind an dieser Stelle ausgeschöpft und wir können hier nicht weiter unterstützen.
Beste Grüße
Louisa
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von