Hallo,

wir haben neu gebaut und einen neuen Glasfaserananschluss legen lassen.

Bereitstellungstermin sollte der 01.09.2021 sein. Der Fall wurde schon zum Bauherrenbegleiter weitergeleitet, der sich angeblich mit Nachdruck um den Fall kümmern wollte. Es gab jedoch einige Verzögerungen und Durcheinander, deren Details ich mir jetzt aber spare.

Zuletzt wurde am 25.10.2021 die Glasfaser in die Speedpipe eingeblasen und in der Hausübergabe angeschlossen. Nun steht noch die Dokumentation und der Monteurstermin aus. 

Mir wurde mehrfach, auch vom Bauherrenbegleiter, die Buchbarkeit in der KW 43 versprochen. Diese ist aber mit dem heutigen Tag vorrüber.

Ich möchte gerne wissen, wie lange ich noch warten muss, bis ich den Anschluss nutzen kann. Ich würde ja gerne mein Geld in Form eines Telekomvertrages loswerden und auch die 800 € für den Anschluss zahlen, aber man lässt mich nicht.