Hallo,  

Mir wurde fast 5 Jahre mein magenta L Regio Vertrag am ende des montags abgebucht. 

Laut Telekom gab es eine interne Migration. 

Nun wurde mir am 30.09 der Betrag abgebucht und am 01.10 wieder derselben Betrag.  

Laut Telekom war der Abzug am 30.09 für August. Aber das stimmt nicht, da die Rechnungsnummer in August eine ganz andere war. 

Mir wurde also wegen der Migration von zwei verschiedenen telekom Stellen der Betrag abgebucht.  

Nun habe ich am 16.10 wieder eine Rechnung für Oktober erhalten, dieser wird mir wahrscheinlich am ende des Monats abgebucht. 

Trotzdem ist die Abbuchung am 01.10 doppelt. 

Kann mir da bitte jemand helfen. 

Leider blickt da nach mehreren anrufen, whatsapp und Mails keiner durch , weil es immer wieder andere Mitarbeiter sind. 

Danke