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Downgrade nach 6 Monaten
3 years ago
Guten Tag zusammen,
gibt es aktuell eine Aktion wo man nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif wechseln kann?
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3 years ago
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gibt es aktuell eine Aktion wo man nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif wechseln kann?
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3 years ago
gibt es aktuell eine Aktion wo man nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif wechseln kann?
nein, ist mir nicht bekannt. WAnn das möglich ist:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/festnetz-tarifwechsel-beauftragen?samChecked=true
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3 years ago
Ja, in der Aktion "Alle Bandbreiten Ein Preis" kann man ab dem 7. Monat (also nach Balauf der 19,99€) in einen Tarif mit niedrigerer Geschwindigkeit wechseln.
Was nicht möglich ist: Ein Wechsel von einem Tarif mit TV auf einen Tarif ohne TV.
Quelle: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48655.pdf?
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3 years ago
Okay, verstanden.
Beim Downgrade muss man aber auch wieder 24 Monate abschließen! Somit werden aus 24 Monaten 30 Monate.
Mutter hat sich an der Haustür was aufschwatzen lassen. 🤬
S Vertrag angepriesen und XL gebucht.....
Und Strom sollte Sie auch gleich wechseln....
Na ja wir dem auch sei. Danke für Eure Hilfe.
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3 years ago
Wann wurde der Vertrag denn abgeschlossen?
Gegebenenfalls noch Widerrufsrecht?
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3 years ago
Mutter hat sich an der Haustür was aufschwatzen lassen
ohje, Firma Ranger....
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3 years ago
wurde der Widerruf schon abgesandt oder ist noch Unterstützung nötig? Ich schaue mir das gern an, dafür ist vorab nur ein kurzes Telefonat zwecks Legitimation mit der Vertragsinhaberin erforderlich. Wenn gewünscht, bitte im Profil die Rückrufnummer der Mutter vermerken, am besten auch gleich einen Zeitrahmen dafür und im Anschluss kurz hier im Thread Bescheid geben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Nicole G.
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