Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Download zu niedrig
vor 8 Monaten
Hallo zusammen,
meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit. Einen Leitungsreset über den Chat-Bot habe ich bereits durchgeführt, hat nichts gebracht.
Speedport zeigt folgendes an:
Download-Bandbreite bis zu
65,50 Mbit/s
Upload-Bandbreite bis zu
25,19 Mbit/s
Könnte sich das jemand bitte anschauen ?
Danke und Grüße
Marcin
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vor 8 Monaten
@Marcin90
Störung melden:
Hier kann eine Störung gemeldet werden:
Störung Festnetz:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Störung Mobilfunk:
2202 vom Handy aus, oder 08003302202 aus dem Festnetz
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vor 8 Monaten
@Marcin90 Du bist hier primär in einer Kunde-hilft-Kunde- Community. Hier ist weder ein Chat noch eine Hotline
0800 330 1000 wäre wohl der richtige Kontakt.
Wenn dort gar nichts mehr geht, melde Dich wieder hier, dann holen wir die Teamies ins Boot.
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vor 8 Monaten
Das kommt bei mir wenn ich die Störung melden möchte:
Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie! Starten Sie die Diagnose über "Beenden" neu. Alternativ können Sie Ihre Störung direkt online melden.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo & willkommen @Marcin90!
meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit.
Uncool & danke, dass du mir hier schreibst, damit wir da Licht ins Dunkel bekommen. 🔦
Könnte sich das jemand bitte anschauen ?
Klar gerne. 👀 Wie @holzher24 schon schreibt kannst du anrufen oder du hörst schon meine Stimme auf deiner Sprachbox. Habe es grade spontan bei dir probiert und dich nicht erwischt. Wenn ich noch unter die Arme greifen darf, schreibe mir gerne wieder hier.
Startet alle weiterhin gut in diese Woche. ☀️
Greetz
Stefan