Download zu niedrig

1 year ago

Hallo zusammen,

 

meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit. Einen Leitungsreset über den Chat-Bot habe ich bereits durchgeführt, hat nichts gebracht. 

 

Speedport zeigt folgendes an:

Download-Bandbreite bis zu
65,50 Mbit/s
Upload-Bandbreite bis zu
25,19 Mbit/s
 
Könnte sich das jemand bitte anschauen ?
 
Danke und Grüße
 
Marcin

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    • 1 year ago

      @Marcin90 

      Störung melden:
      Hier kann eine Störung gemeldet werden:

      Störung Festnetz:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      Störung Mobilfunk:

      2202 vom Handy aus, oder 08003302202 aus dem Festnetz

      0

    • 1 year ago

      @Marcin90 Du bist hier primär in einer Kunde-hilft-Kunde- Community. Hier ist weder ein Chat noch eine Hotline  Fröhlich

      0800 330 1000 wäre wohl der richtige Kontakt.

       

      Wenn dort gar nichts mehr geht, melde Dich wieder hier, dann holen wir die Teamies ins Boot.

       

      0

    • 1 year ago

      Das kommt bei mir wenn ich die Störung melden möchte:

       

      Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie! Starten Sie die Diagnose über "Beenden" neu. Alternativ können Sie Ihre Störung direkt online melden.

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      Marcin90

      Das kommt bei mir wenn ich die Störung melden möchte: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie! Starten Sie die Diagnose über "Beenden" neu. Alternativ können Sie Ihre Störung direkt online melden.

      Das kommt bei mir wenn ich die Störung melden möchte:

       

      Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie! Starten Sie die Diagnose über "Beenden" neu. Alternativ können Sie Ihre Störung direkt online melden.

      Marcin90

      Das kommt bei mir wenn ich die Störung melden möchte:

       

      Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie! Starten Sie die Diagnose über "Beenden" neu. Alternativ können Sie Ihre Störung direkt online melden.


      Dann greif  halt zum Telefon

      Answer

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      1 year ago

      Hallo & willkommen @Marcin90!

       

      Marcin90

      meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit.

      meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit.
      Marcin90
      meine 100 Mbit Leitung erreicht seit einigen Wochen nur noch zwischen 50-60 Mbit.

      Uncool & danke, dass du mir hier schreibst, damit wir da Licht ins Dunkel bekommen. 🔦

      Marcin90

      Könnte sich das jemand bitte anschauen ?

      Könnte sich das jemand bitte anschauen ?
      Marcin90
      Könnte sich das jemand bitte anschauen ?

      Klar gerne. 👀 Wie @holzher24 schon schreibt kannst du anrufen oder du hörst schon meine Stimme auf deiner Sprachbox. Habe es grade spontan bei dir probiert und dich nicht erwischt. Wenn ich noch unter die Arme greifen darf, schreibe mir gerne wieder hier. Fröhlich

       

      Startet alle weiterhin gut in diese Woche. ☀️

       

      Greetz

      Stefan

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