Download/Aufruf von verschiedenen Seiten exterm langsam

vor 5 Jahren

Hallo,

 

seit einigen Tagen ist das Aufrufen von Seiten kaum bis gar nicht möglich. Dazu zählt u.a. Imgur und Giphy.
Zuvor gab es auch Probleme mit den S3 Servern von Amazon in den USA (download von Source Code oder Releases bei GitHub war fast nicht möglich). Das lag anscheinend an der fehlenden Kommunikation der Telekom bezüglich peering.
(https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Amazon-AWS-S3-Github-downloads-sehr-langsam-nicht-nutzbar/td-p/4910937)

Andere Dienste, die Fastly als CDN nutzen, scheinen aber immer noch betroffen von oben genannter Problematik. Sobald ich mich mit einem VPN innerhalb DEs verbinde, funktioniert alles. Das gleiche auch bei Downloads.

Ist das Problem bekannt? An meiner Leitung scheint alles in Ordnung, sonst würde das ganze mit VPN ja auch nicht funktionieren...

@Waldemar H.du hattest dich aktiv im letzten Post beteiligt. Kannst du das ggf. mal checken?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Hallo Zusammen,

      vielen Dank für das weitere Feedback. Wir haben die angeforderten Diagnosen bereits weitergeleitet. Aktuell warten wir noch auf die Rückmeldung.
      Ich bitte daher noch um ein wenig Geduld. Sobald wir was haben, melden wir uns.

      Gruß
      Timur K.

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      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo Zusammen,

      wir melden uns mal wieder bei euch. Fastly ist dabei noch den Fehler zu analysieren. Besteht das Problem aktuell noch? Und wenn ja, tritt es durchgängig auf oder mit Unterbrechungen? Und besteht das Problem auch, wenn ihr einen Resolver von der Telekom verwendet?

      Diese Infos bräuchten wir einmal.

      Gruß
      Timur K.

      0

      4

      von

      vor 5 Jahren

      @Timur K. 

       

      Kann mich @spickermann nur anschließen, hier tritt das Problem beim Benutzen von Cloudflare-DNS weiter auf. Behelfsmäßig verwende ich jetzt Quad9, womit das Problem nicht mehr auftritt. Quad9 ist aber leider auch etwas langsamer als Cloudflare.

       

      Ich kann leider nicht ohne weiteres zu einem Telekom-Resolver wechseln, da ich einen lokalen DNS-Server habe & dieser für das Auflösen von nicht-lokalen URLs eine feste Adresse von einem "richtigen" Resolver braucht. Da sich die IP des Telekom-DNS mitunter täglich ändert, ist der also keine Option.

       

      Grüße,
      Marcus

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @spickermann @MarcusKoe

      So da melde ich mich noch mal. Eure Debugs hatte ich schon an die Netztechnik weitergeleitet. Bis jetzt habe ich leider keine Rückmeldung erhalten.
      Ich bleibe am Ball. Wie sieht es denn aktuell bei euch aus? Status unverändert?

      Gruß
      Timur K.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Problem besteht weiterhin in unveränderter Form.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @spickermann

      Vielen Dank schon mal für dein Feedback. Also tritt es gerade Abends stark auf?

      Gruß
      Timur K.

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      1

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, ich verwende mittlerweile zum Testen gerne die imgur.com Webseite. Das Problem ist aber auch auf anderen Seiten zu beobachten (Wikipedia, Reddit, Shopify, Zoom Calls). Während tagsüber Bilder bei Imgur meist nach langer Zeit langsam geladen werden (Videos ohnehin nicht), bleibt gerade in den Abendstunden die Übersichtsseite halbleer, weil die Requests nach einiger Zeit komplett in den Timeout laufen.

       

      Grüße

      Martin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @spickermann @MarcusKoe

      Vielen Dank für euer Feedback. Ich gebe das mal weiter. Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns wieder.

      Gruß
      Timur K.

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    • vor 5 Jahren

      @spickermann @MarcusKoe

      Könnt ihr mir bitte noch mal einen aktuellen Debug zukommen lassen? Fröhlich Über www.fastly-debug.com

      @MarcusKoe Kannst du mal einen Debug schicken, wo es funktioniert also mit Quad9 und einmal wo es nicht funktioniert mit CF.

      Am besten per DM Fröhlich

      Gruß
      Timur K.

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    • vor 5 Jahren

      @spickermann @MarcusKoe

      Ich habe gerade die Rückmeldung erhalten, dass Fastly weiterhin keinen Fehler feststellen konnte. Könnt Ihr mir beide noch mal einen Traceroute in beide Richtungen schicken, damit ich das noch mal weiterleiten kann? Fröhlich

      Gruß
      Timur K.

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      1

      von

      vor 5 Jahren

      Beispieldatei: http://deb.debian.org/debian/pool/main/p/postgresql-11/postgresql-11_11.11-0+deb10u1_amd64.deb

       

      Die DNS-Server von Cloudflare geben für deb.debian.org folgende IPs zurück:

       

      deb.debian.org is an alias for debian.map.fastlydns.net.
      debian.map.fastlydns.net has address 199.232.178.132
      debian.map.fastlydns.net has IPv6 address 2a04:4e42:6c::644

       

      MTRs:

      timoschwarzer_0-1620643675416.png

      timoschwarzer_1-1620643740545.png

      Edit: Die Google-DNS-Server (8.8.8.8) geben 199.232.138.132 und 2a04:4e42:62::644 zurück, und die Beispieldatei kann über diese IPs ohne Probleme in voller Geschwindigkeit heruntergeladen werden. Über die von CF zurückgegebene IP sind es derzeit ca. 200kB/s, wobei das auch ein eher hoher Wert ist.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @timoschwarzer

      Vielen Dank. Habe ich mal weitergeleitet Fröhlich

      Gruß
      Timur K.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo Zusammen,

      vielen Dank für eure Geduld und eure Mithilfe Fröhlich
      Ich habe nun eine Rückmeldung erhalten. Wir sind aktuell in der Planung und im Austausch unsere Kapazitäten mit Fastly zu erweitern. Wir hoffen, dass diese Probleme demnächst gelöst werden.

      Ich kann daher aktuell nur um ein bisschen mehr Geduld bitten, bis es gelöst ist.

      Gruß
      Timur K.







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      2

      von

      vor 5 Jahren

      @Timur K. 

       

      Hallo Timur,

       

      knappe 4 Wochen später und das Problem  besteht weiterhin. Wann kann man mit einer Besserung rechnen? Ich hoffe, dass das Problem dann auch dauerhaft gelöst ist und nicht nächstes Jahr wieder auftritt (wie schon 2019 und 2020).

       

      Grüße

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @Fimbul

      Vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die sehr späte Nachricht.
      Aktuell kann ich zeittechnisch keine Aussage treffen, wann die Erweiterungen bei Fastly abgeschlossen sind. Wir haben darauf keinen Einfluss.
      Ich bin dann aber guter Dinge, dass eine Verbesserung ersichtlich wird.

      Gruß
      Timur K.

      Uneingeloggter Nutzer

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