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akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Okinawa1,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Es ist großartig, dass wir die Störung beheben konnten und Sie nun wieder die volle Geschwindigkeit nutzen können. Der vereinbarte Tarifwechsel auf MagentaZuhause L findet morgen statt. Viel Spaß damit! :-)
Grüße
Alexander
Hinweis:
8
von
vor 19 Tagen
Ach perfekt, das ist doch super @Okinawa1. Ich war's nicht ☺️ Was ist das Ergebnis des Gesprächs? Wie sind die weiteren Schritte?
Viele Grüße
Lin
0
von
vor 19 Tagen
Es wird ein Formular von euch ausgefüllt, das eine Reduzierung der monatl. Kosten vorsieht, was für mich in Ordnung wäre
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @Okinawa1,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Korrekt, ich habe gerade im System gesehen, dass die Reduzierung der Grundgebühr wegen verminderte Bandbreite bereits in die Wege geleitet wurde. Lass uns bitte die nächste bzw. übernächste Rechnung abwarten. Sollten noch zwischenzeitig Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber
0
Uneingeloggter Nutzer
von