Down/UP-stream nach Umstellung von Magenta Zuhause M auf L2 ohne Verbesserung

vor 5 Jahren

Moin zusammen,

am 23.05.20 erfolgte bei meinen Anschluss die Umstellung von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause L2 (Bestätigung per Mail von Telekom),leider kann ich keine Änderung der Up/Download Rate feststellen,sie bewegt sich immer noch in den Bereich mit dem alten Zuhause M von 22000 kbps Download und 2000kbps Upload.

An wen muss ich mich wenden um das Problem zu beseitigen?

 

Gruss r.h.

219

4

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

2 Sterne Mitglied

in  

702

0

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

1019

0

2

Gelöst

in  

584

2

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

247

0

1