Irgendwo in Norddeutschland, ein Wohnhaus mit mehreren Parteien. Und Glasfaseranschluss. Ich bin neuerdings eine dieser Parteien und möchte einen funktionierenden Glasfaseranschluss, wie manche meiner neuen Nachbarn ihn schon haben. Glasfasertarif bei der Telekom gebucht, 2.10.2023 als Freischalttermin festgelegt, alles super. 

1. Termin: Die Techniker erscheinen und stellen fest, dass die Leitung vom Keller in die Wohnung super ist. Leider die von der Straße ins Haus nicht, obwohl für meine Nachbarn schon. Es scheint ein Problem mit dem NVT zu geben, und das können die Techniker nicht lösen. Wann wird es gelöst? „Nächste oder übernächste Woche“. Bon.
2. Termin: Nach Hin und Her mit der Glasfaser-Ausbaufirma, die für die Telekom aktiv ist, bekomme ich einen zweiten Termin (Mittwoch, 18.10.) Der Techniker erscheint, prüft noch einmal die Faser vom Keller in meine Wohnung (alles super!) und stellt dann fest, dass er für den NVT an der Straße (er sagt: „Verteilerkasten“) nicht den richtigen elektronischen Schlüssel dabei hat. Er führt es mir vor: Er steckt den Schlüssel ins Schloss, dreht ihn, es piept, aber die Tür des NVT bleibt verschlossen. „Manchmal kriegt man den falschen Schlüssel mit, oder der ist nicht upgedatet oder so“, sagt er. Er verschwindet unverrichteter Dinge.
3. Termin. Ich frage bei der Ausbaufirma nach, wie das sein kann, und man gibt mir einen dritten Termin (heute, 23.10.) Niemand erscheint. 

Wir sind jetzt 3 Wochen hinter dem ursprünglichen Freischalttermin. Ich habe schon Extra-Geld aufwenden müssen, um mein Not-Internet (per Mobilfunk) mit zusätzlichem Datenvolumen auszustatten, weil ich jeden Tag für meine Arbeit Internet haben muss. Allerdings wird das für Videokonferenzen, die demnächst ins Haus stehen, nicht ausreichen. 

Wie lange soll das noch so weitergehen? Was soll ich tun? Muss ich bereits an eine Sonderkündigung denken und bei der Konkurrenz nachfragen?