DRINGEND - SpeedOn Buchen ist verbuggt
vor 10 Jahren
sh. angehängter Screenshot
Es ist mir momentan unmöglich auf allen relevanten Browsern, ob Desktop oder mobil, SpeedOn zu buchen. Der Button fehlt schlichtweg.
Ich muss dringendst (!) Daten an einen Kunden verschicken und Tethering und gedrosseltes Internet sind keine Option.
Kann ich zeitnah mit einer Lösung des Problems rechnen?
Mit freundlichem Gruß,
M
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vor 10 Jahren
hy malzeit un herzlich willkommen hier @M.W.1 komm schon angeflitzt um dir zu helfa
sorry für die unanehmlichkeiten....es besteht leider ne störung bei der speedon buchung bei via funk..der fehler is nun bekannt un es wird daran gearbeitet ..das is ein versuch um die störung zu umgehen..
... bitte mal im kundencenter uf anschlus verwalten gehen dann uf speedon dann müstest du die infos zu speedon bekommen un dann uf zahlungspflichtig bestellen .... wenn die schaltfläche zahlungspflichtig bestellen net angezeigt wird dann mal bitte die tabulator taste drücken auf der tastatur .. un notfalls noch die F5 taste .. gleichzeitig wenn es net mit der tabulator taste aleine tut ... die tapulator taste is oben links uf der tastatur is die mit doppelpfeil druff für mac user wichtig .. bitte den firefox oder anderen broswer verwenden... mit safari funzt es leider net ...wichtig is aber das du keine drittanbietersperre ( keine zahlung über telefon rechnung ) aktiv hast ...
falls du gar net die möglichkeit hast die speedon buchung zu starten schau mal bitte ob du mit der richtigen email adresse angemeldet bist di zum via funk vertrag gehört un ob du im kundencenter den richtigen tarif ausgewählt hast ....... grüßle
noch ein paar tipps algemeine tipps wenn es propleme gibt bei der speedon buchung
aktiviere cookies von drittanbieter ... wenn du nen virenscanner nutzt bitte einstellungen überprüfen ... wichtig is das sperre zusatzdienste net aktiv is kannst du im kundencenter überprüfen ..un bitte gug das kein downloud wärend der speedon buchung läuft am besten is es wenn kurz alle anderen geräte ofline gehen
2
von
vor 10 Jahren
schön, dass Sie uns angeklickt haben.
Hat Ihnen die Antwort von @Dunja Baumgartner weitergeholfen?
Über ein kurzes Feedback, ob die Buchung von SpeedOn geklappt hat, freue ich mich.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
von
vor 10 Jahren
@Alexandra Ja. würd mi au brennend interesieren..... grüßle un üps hier bin i ja im geschäftskunden bereich bei via funk gelandet
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Uneingeloggter Nutzer
von
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