SpeedOn Buchen geht nicht.

1 year ago

Guten Tag seit gestern Abend ca 22Uhr sind meine 100Gigabyte Datenvolumen aufgebraucht wollte diese über SpeedOn aufstocken mit 30Gigabyte aber wenn ich auf die Seite gehe und auf buchen klicke lädt die Seite einfach neu und es passier nichts.

 

Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

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  • 1 year ago

    Hauschild4

    Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

    Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.
    Hauschild4
    Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

    Schalte mal die Mobilen Daten aus und stell sicher, dass das Handy nur aufs WLAN zugreifen kann.

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    Answer

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    1 year ago

    Funktioniert auch nicht passiert das gleiche.

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Grade nachgeschaut, im Kundencenter lässt sich der Tarif aufstocken.

    0

  • 1 year ago

    Hallo @Hauschild4 ,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag😊.

     

    Damit wir uns das mal anschauen können, befülle bitte hier dein Profil und nenne uns dann doch bitte ein Zeitfenster, in dem wir dich erreichen können.

     

    Liebe Grüße

    Änne S.

    2

    Answer

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    1 year ago

    Guten Tag, es sollte soweit ausgefüllt sein das Profil im Anhang einmal das Problem als Bild sobald ich auf SpeedOn Buchen drücke

    erscheint die  Seite genau so wieder und nichts passiert. 

    erreichbar bin ich aktuell denn ganzen Tag.

     

    MFG. 

    IMG_1812.jpeg

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @Hauschild4,

     

    vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 

     

    Ich habe dir, wie besprochen, 30 GB SpeedOn gebucht. Du solltest darüber auch schon eine Mitteilung bekommen haben.

     

    Warum das nicht geklappt hat, als du das selber versucht hast, kann ich dir leider nicht sagen.

     

    Ich wünsche dir einen schönen Tag und liebe Grüße😊

    Änne S.

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