SpeedOn Buchen geht nicht.

vor einem Jahr

Guten Tag seit gestern Abend ca 22Uhr sind meine 100Gigabyte Datenvolumen aufgebraucht wollte diese über SpeedOn aufstocken mit 30Gigabyte aber wenn ich auf die Seite gehe und auf buchen klicke lädt die Seite einfach neu und es passier nichts.

 

Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

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    • vor einem Jahr

      Hauschild4

      Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

      Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.
      Hauschild4
      Cache gelöscht mehrere Handys schon benutzt nichts funktioniert.

      Schalte mal die Mobilen Daten aus und stell sicher, dass das Handy nur aufs WLAN zugreifen kann.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Funktioniert auch nicht passiert das gleiche.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Grade nachgeschaut, im Kundencenter lässt sich der Tarif aufstocken.

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo @Hauschild4 ,

       

      herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag😊.

       

      Damit wir uns das mal anschauen können, befülle bitte hier dein Profil und nenne uns dann doch bitte ein Zeitfenster, in dem wir dich erreichen können.

       

      Liebe Grüße

      Änne S.

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag, es sollte soweit ausgefüllt sein das Profil im Anhang einmal das Problem als Bild sobald ich auf SpeedOn Buchen drücke

      erscheint die  Seite genau so wieder und nichts passiert. 

      erreichbar bin ich aktuell denn ganzen Tag.

       

      MFG. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Hauschild4,

       

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 

       

      Ich habe dir, wie besprochen, 30 GB SpeedOn gebucht. Du solltest darüber auch schon eine Mitteilung bekommen haben.

       

      Warum das nicht geklappt hat, als du das selber versucht hast, kann ich dir leider nicht sagen.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Tag und liebe Grüße😊

      Änne S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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