Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wurde am Donnerstag an der Haustür zu einem Glasfaser-Vertrag überredet (Auftragsnummer kann ich gerne privat schicken). Ich habe noch am selben Tag online über Ihr Widerrufsformular widerrufen (Eingangsbestätigung liegt vor).
Trotz des Widerrufs läuft das System im Hintergrund weiter: Mein Anbieter Vodafone hat mir bereits eine Kündigungsbestätigung geschickt, und heute kam eine SMS für einen Technikertermin am 05.12.
Da der Widerruf absolut fristgerecht war, brauche ich dringend Ihre Hilfe, damit ein Mitarbeiter den Auftrag im System endgültig storniert und den fehlerhaften Anbieterwechsel (die Kündigung bei Vodafone) elektronisch zurückzieht.
Vielen Dank im Voraus!
vor 11 Minuten
ich wurde am Donnerstag an der Haustür zu einem Glasfaser-Vertrag überredet (Auftragsnummer kann ich gerne privat schicken). Ich habe noch am selben Tag online über Ihr Widerrufsformular widerrufen (Eingangsbestätigung liegt vor).
Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert schon mal bis zu drei Wochen. Außerdem bist Du hier absolut anonym unterwegs, befülle bitte Dein Profil.
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