Hallo zusammen,
mein aktueller Tarif ist der Magenta Hybrid S zusammen mit dem Magenta- Hybridvorteil ( 1. Generation). Letztere beinhaltete bei Vertragsabschluss 2015 die LTE -Max-Option mit bis zu 100 Mb/s. Mehr leistet der Speedport-Hybrid auch nicht.
Bei Vertragsabschluss habe ich unter den lokalen Empfangsbedingungen eine Download-Geschwindigkeit von ca. 80 Mb/s erreichen können.
In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass - egal zu welcher Tageszeit und egal zu welchen Empfangsbedingungen - nur noch eine maximale Geschwindigkeit von 50 Mb/s erreicht wird.
Das mir dies etwas merkwürdig vorkommt, ist meine Frage an dieser Stelle, ob der Hybrid-Vorteil mittlerweile auf die 50 Mb/ gedeckelt worden ist.
Mir ist bewusst, dass es den Hybrid- Vorteil in dieser Form nicht mehr verfügbar ist, dieser aber erhalten bleibt, wenn er sich im Bestand befindet.
Vielleicht kann mir hier ja jemand mein Frage beantworten.
Danke & viele Grüße
Stefan Weber
6 years ago
@schnuffi2401
1. Kontrolle: Steht der Hybrid Vorteil noch auf der Rechnung oder ist er Evtl. Abhanden gekommen?
Bauteile im Router und auch das LTE Netz ändern sich ständig, daher möchte ich dich bitten, dies auszufüllen
Abfragebaum Speedport Hybrid
Bitte beachte darüber hinaus, dass ausschließlich dir DSL Geschwindigkeit garantiert bzw. zugesichert wird.
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6 years ago
Hallo @schnuffi2401
ergänzend noch: damit Dir das @Telekom hilft Team wie z. B. @Stefan D. helfen könnte: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo zusammen,
Der Hybrid-Vorteil ist noch auf der Rechnung (inkl. Max Speed) und auch in den Vertragsbestandteilen aufgeführt.
Das Profil habe ich entsprechend gepflegt; ich hoffe, die Angaben sind ausreichen.
Viele Grüße
schnuffi2401
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Zuhause S Hybrid
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? => LTE Speed S; aufgrund des Hybrid-Vorteils MaxSpeed
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: unbekannt; in den letzten Wochen niedrigere Geschwindigkeit festgestellt
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : 16.11.2019 / 17:30h => 51 MB/s
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): 6,2 Mb/s
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): 30 Mb/s
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: 11.10.2019
- Externe Antenne: nein
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream): 1903 / 7574
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC: 1 / 80371
- HEC: 0 / 230636
- FEC: 428715 / 50740412
### LTE - Informationen
- Cell ID: 29811201
- RSRP : -101
- RSRQ : -7
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel: Up
- DSL Tunnel: Up
- Bonding: Up
Die Informationen der letzten drei Abschnitte finden Sie bisher nur im versteckten Menü vom Speedport Hybrid. Um dies zu öffnen, loggen Sie sich bitte zuerst ins normale Konfigurationsprogramm ein, und rufen dann in einem neuen Tab den Link http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de auf.
Fehlerbeschreibung [inkl. evtl. Fehler- und Routersystemmeldungen (aber unbedingt persönliche Infomationen wie Ihrer Rufnummer vorher löschen!)]:
Egal zu welcher Tageszeit wird über den Hybridanschluss keine Downloadspeed über 50 MB/s mehr erreicht. Normalerweise sind so um die 80 MB/s möglich gewesen
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6 years ago
Hallo zusammen,
sorry für die Verwirrung; mit der Angabe "Mb/s" meine ich natürlich "MBit/s".
Ich habe wie empfohlen, den Router vom Strom getrennt und nachfolgend dann ein paar Down- und Uploads vorgenommen. Im Folgenden die aktuellen Werte:
DSL:
=====
CRC = 0 / 49
HEC = 0 /406
FEC = 287 / 89989
LTE :
====
RSRP = -101
RSRQ = -6
CELLID = 29811201
Zu der Entfernung zum Mast kann ich leider keine Auskunft geben, da ich den genauen Standort wegen fehlender LAC nicht ermitteln konnte.
Ich würde aber gerne auch einmal vorsichtig zu meiner ursprünglichen Fragestellung zurückkommen - nämlich die Frage nach einer mittlerweile vorhandenen Deckelung des Hybrid-Vorteils bzw. der LTE -max-Option.
Ich frage eigentlich auch aus dem Grund, weil für meinem Standort maximal der MagentaZuhause M Hybrid(2) mit maximal 50 Mbit/s im Download verfügbar wäre.
Diese Geschwindigkeit in Verbindung mit den bei mir verfügbaren 6 Mbit/s DSL-Geschwindigkeit würde zumindest zu der bei mir zur Zeit erreichbaren Geschwindigkeit passen.
Daher hege ich halt den Verdacht, dass mein Anschluss "künstlich" ausgebremst wird.
Viele Grüße
schnuffi2401
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6 years ago
Hallo @schnuffi2401
danke für die Werte, sind die Fehlerraten nach einer Stunde oder nach wie viel Zeit des letzten Neustart ?
Zum Maststandort schau mal z. B. hier: LTE &latitude=51.326795779343485&longitude=6.624565601348876&zoom=15&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=true&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&mapType=osm_street&showSectorColours=true" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=1&type= LTE &latitude=51.326795779343485&longitude=6.624565601348876&zoom=15&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=true&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&mapType=osm_street&showSectorColours=true
... Ich würde aber gerne auch einmal vorsichtig zu meiner ursprünglichen Fragestellung zurückkommen - nämlich die Frage nach einer mittlerweile vorhandenen Deckelung des Hybrid-Vorteils bzw. der LTE -max-Option. Ich frage eigentlich auch aus dem Grund, weil für meinem Standort maximal der MagentaZuhause M Hybrid(2) mit maximal 50 Mbit/s im Download verfügbar wäre. ...
...
Ich würde aber gerne auch einmal vorsichtig zu meiner ursprünglichen Fragestellung zurückkommen - nämlich die Frage nach einer mittlerweile vorhandenen Deckelung des Hybrid-Vorteils bzw. der LTE -max-Option.
Ich frage eigentlich auch aus dem Grund, weil für meinem Standort maximal der MagentaZuhause M Hybrid(2) mit maximal 50 Mbit/s im Download verfügbar wäre.
...
Damit das funktionieren kann /könnte muss DSL und LTE sauber arbeiten, deshalb ja die "Suche" an den Stelle zuerst 😉
Das @Telekom hilft Team wie z. B. @Stefan D. / @Erdogan T. und Co. wird sich sicherlich auch noch dazu melden.
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo @Waage1969,
die Fehlerwerte sind ca. 01:30h nach Neustart ermittelt worden.
Ich habe den Standort des Mastes Danke Deiner Hilfestellung ermitteln können. Dieser ist ca. 1-1,5km entfernt, wobei der Speedport-Hybrid aufgrund seines Standortes nicht unmittelbar auf den Mast ausgerichtet ist.
Anbei für alle Fälle noch die angezeigten Daten des Mastes:
Viele Grüße
schnuffi2401
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6 years ago
ich habe einen Blick in unsere Datenbank und in unsere Versorgungskarte geworfen.
Zunächst einmal das MagentaEINS Hyb Paketvorteil (1.Gen) ist in allen unseren Systemen aktiv. Daher sollte diesbezüglich nichts im Weg stehen. Allerdings kann ich in unserer Versorgungskarte für die empfangene Cell-ID "bei hoher Auslastung" ca. 11 MBit/s und bei "geringer Auslastung" ca. 57 MBit/s angezeigt. Ihre Werte liegen quasi mitten im angegebenen Korridor.
@Waage1969
Danke fürs Rufen
Viele Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
@Erdogan T.
Gibt es einen alternativen besseren Funkmast?
Die DSL Leitung hat m.E. zu viele Fehler.
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6 years ago
ich habe erneut einen Blick in unsere Datenbank geworfen. Der von Ihnen empfangene Sender mit der Cell-ID 29811201 befindet sich in Richtung Nord bei ca. 350°. Ein weiterer LTE 1800 MHz Sender befindet sich in Richtung Westnordwest bei 289°. Hier beträgt die Entfernung ca. 1,5 km. Der Sender hat die Cell-ID 29810433. Ihr Standort befindet sich genau zwischen den beiden Zellen und wird quasi nur mit Restsignalen versorgt. Bei der DSL-Leitungsmessung konnte ich keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Daher bitte gerne einmal durch Ausrichtung des Routers in Richtung Westnordwest (289°) versuchen, die Cell-ID 29810433 zu empfangen.
@Mächschen
Zur Info
Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
die aktuellen DSL Fehlerraten nach 90 Minuten Betrieb von @schnuffi2401 waren hier auch im Thread: DSL: ===== CRC = 0 / 49 HEC = 0 /406 FEC = 287 / 89989 Ach ja und die vorherigen Werte von rund einem Monat waren: DSL:- CRC: 1 / 80371- HEC: 0 / 230636- FEC: 428715 / 50740412 Denke mal da wird das Bonding doch schon "negativ beeinflusst" - oder 🤔
DSL:
=====
CRC = 0 / 49
HEC = 0 /406
FEC = 287 / 89989
Ach ja und die vorherigen Werte von rund einem Monat waren:
DSL:- CRC: 1 / 80371- HEC: 0 / 230636- FEC: 428715 / 50740412
Denke mal da wird das Bonding doch schon "negativ beeinflusst" - oder 🤔
Auch bei der erneuten Leitungsmessung konnte ich keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Die Konfiguration des Anschlusses ist in Ordnung, Die galvanische Messung zeigt keine Auffälligkeiten. Die Bandbreite liegt im Download bei 7,69 MBit/s und im Upload bei 1,90 MBit/s. Da die Fehlerzahl für den kurzen Zeitraum schon etwas zu hoch ist, habe ich ein Störungsticket erstellt und an meine Kollegen der Leitungsdiagnose weitergeleitet. Bin gespannt, was die Kollegen herausfinden.
@schnuffi2401
die Kollegen der Diagnose setzen sich direkt mit Ihnen in Verbindung. Geben Sie uns im Anschluss gerne kurz Feedback.
Viele Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
Hallo @Erdogan T.
Danke, da bin ich auch mal gespannt.
Gruß Waage1969
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from
6 years ago
Hallo zusammen,
die Kollegin von der Diagnose hat die DSL-Leitung für in Ordnung befunden. Ebenso den LTE -Empfang.
Sie meinte, dass so wie es sehen würde, der Mast 29811201 nicht vielmehr als die bei mir maximal erreichbaren 50 Mbit/s hergeben würde. Eine Verbindung zu dem Mast 29810433 habe ich bislang noch nicht geschafft aufzubauen.
Ich befürchte, dass ich über den Hybrid-Anschluss nicht mehr als die 50 Mbit/s erreichen werde. Wäre natürlich schade, da es in der Vergangenheit mehr gewesen ist.
Viele Grüße
schnuffi2401
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from
6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Das habe ich mir schon gedacht.
Viele Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
Hallo @Erdogan T. ,
lohnt es sich denn der Versuch, den Sender 29810433 irgendwie zu erreichen?
Was wäre denn die maximale Leistung an diesem Mast?
Viele Grüße
schnuffi2401
Answer
from
6 years ago
ich habe mir die Versorgung für den angegebenen Sender (Cell-ID: 29810433) angeschaut. Hier liegt die typische LTE -Geschwindigkeit bei hoher Auslastung bei ca. 14 MBit/s. Und bei geringer Auslastung bei ca. 60 MBit/s. Viel tut sich hier also nicht. Was letztendlich überbleibt und ankommt, kann ich nicht garantieren.
Grüße
Erdogan T.
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