Guten Abend zusammen
Ich habe seit Donnerstag Nachmittag DSL100 im Magenta L Tarif.
Bis heute Nacht bekam ich auch den gebuchten Speed. Seit der Zwangstrennung diese Nacht und mehrer Neustarts der Fritzbox bekomme nur noch 55/10 anstatt 100/40. Soll ich ne Störungsmeldung "raus jagen" oder noch etwas warten oder ist es ein grundsätzliches Problem zur Zeit?? Wenn dem nicht so ist und sich an dem Zustand nichts ändert würde ich wieder in meinen alten Tarif zurück wollen.Vieleicht hat ja jemand eine Problem Lösung?
MFG
vor 8 Jahren
Hallo @online2,
in diesem Fall würde ich erst einmal eine Störung melden, eventuell ist die Sache mit einem Reconfig schon gelöst. Ansonsten wäre ein Screenshot der DSL Werte und des Spektrums interessant.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Liner113
Screenshots ist kein Problem...................
MFG
DSL.jpg
Spektrum.jpg
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Liner113 Screenshots ist kein Problem................... MFG
Hallo @Liner113
Screenshots ist kein Problem...................
MFG
Schaut soweit gut aus sollte sich eigentlich mit ein bisschen Knöpfchen drücken durch die Störungshotline richten lassen.
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von
vor 8 Jahren
Thema erledigt
Habe ne Online Diagnose gestartet und durch Knöpfchen Drückerei von wem auch immer
ist nun erstmal wieder gutes angesagt....94/33.
Hoffe es bleibt so.....aber ne Online Hilfe in der Form habe ich noch nicht gekannt :-))
Danke und schönes WE
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vor 8 Jahren
Mach online ne Störung auf. Hatte ich nach meiner Umstellung auch 2 Mal. Die Hotline resettet und dann sind die 100 gleich wieder da.
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von
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
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vor 8 Jahren
Seit der Zwangstrennung diese Nacht und mehrer Neustarts der Fritzbox bekomme nur noch 55/10 anstatt 100/40. Soll ich ne Störungsmeldung "raus jagen" oder noch etwas warten oder ist es ein grundsätzliches Problem zur Zeit??
Bei einem IP-basierten Anschluss gibt es keine Zwangstrennung.
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von
vor 8 Jahren
@Hubert Ederalso bis letzte Nacht hatte ich im Tarif Magenta M IMMER eine Zwangstrennung zwischen 3 und 4 Uhr.Ansonsten hätte ich ja nicht 1 1/2 Tage 100/40 bekommen. Die 55/10 sind ja erst seit gestern Nacht gewesen.Habe gerade in den Ereignissen meiner Fritzbox geschaut, dort sind seltsamerweise alle Einträge bis auf den 23.02.2018 nicht mehr vorhanden.Dies ist aber erst nach der "Online Reparatur" geschehen, ich habe sie nicht gelöscht. Also wenn überhaupt dann gibt es im Tarif Magenta L keine Zwangstrennung mehr aber das kann ich dir erst morgen schreiben
MFG
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von
vor 8 Jahren
@online2
Bei den Magenta Zuhause Tarifen erfolgt die Neuvergabe einer IP, und damit eine kurze Zwangstrennung ca. aller 180 Tage. Egal ob M oder L.
Vermutlich ist da der Haken in der Fritz gesetzt und diese nimmt die Zwangstrennung vor.
von
vor 8 Jahren
@der_Lutz
Sorry, du hast vollkommen recht, mir war nicht bewusst das es von der Fritzbox ausgeht.
Habe gerade nachgeschaut und das Menü gefunden, der Haken ist jetzt raus.
MFG
Ps.: Sorry auch an @Hubert Eder er hatte es auch direkt erwähnt.
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vor 8 Jahren
Viele Grüße
Jan Ki.
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