DSL-Anschluss bis 21:00

5 years ago

Hallo,

wir sind neu bei der Telekom seit 17.02.2020 und haben am 18.02.2020 die Auftragsbestätigung bekommen, dass es am 24.02.2020 bis 21:00 freigeschaltet wird. Ich habe den Router heute morgen kurz vor 09:00 mal angemacht und probiert und nochmal auf den Nachmittag kurz, aber habe gesehen, dass nichts leuchtet, außer Status weiß und WLAN ist die Leuchte weiß. Meine frage ist, geschieht das wirklich erst um 21:00 und sollte ich warten bis morgen mit dem Anschluss? Habe ich dem Router was angetan, weil ich ihn heute schon 2x kurz an hatte, um zu gucken ob das W-LAN aktiviert ist?

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    • 5 years ago

      @LaraSophiewenn bis 20:00 Uhr nichts passiert ist melde Störung.

      Das mit 21:00 ist schwachsinn, da nach 20:00 Uhr kein Techniker auf der Strasse ist.

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      Answer

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      5 years ago

      Gut zu wissen. Also morgen die Hotline anrufen und als Störung melden?

      lg

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      5 years ago

      @Chill erst mal
      Es gibt mehr als die Schaltung eines Kabels und den Port.
      Die 21 Uhr Geschichte hat einen Sinn.

      @LaraSophie
      Wenn es bis Morgen nicht funktioniert, bei der Störungsstelle melden. Richtig. Fröhlich

      Answer

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      5 years ago

      Danke für die Infos! Schönen Abend Fröhlich


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    • 5 years ago

      Hey @LaraSophie,

      konnte das Problem mittlerweile gelöst werden oder benötigst du noch Unterstützung?
      Wenn du noch Hilfe brauchst, dann befülle doch bitte dein Profil mit Daten und gib mir danach kurz hier Bescheid. Fröhlich

      Viele Grüße
      Lea C.

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