Neueinrichtung DSL-Anschluss
4 years ago
Ich bekomme nächste Woche einen DSL-Anschluss als Neuanschluss eingerichtet. In dem Schreiben der Telekom stand, man solle sicherstellen, dass der Router am Morgen der Bereitstellung angeschlossen ist. Heißt das, die Kabel müssen alle stecken? Zugangsdaten habe ich bis dato jedenfalls nicht erhalten.
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Anonymous User
4 years ago
@AndreasSH
"Der Router" = w e l c h e r Router?
Ein Speedport "zieht" sich die Daten selbst, auch eine entsprechend eingestellte FB "kann" das.
Wichtig ist vor allem, dass der DSL-Anschluss des nicht genannten Routers mit der TAE -Buchse ist.
Die og. Info gilt, wenn es ein DSL-Anschluss ist, der über Kupferkabel versorgt wird.
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AndreasSH
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Anonymous User
4 years ago
Der „nicht genannte Router“ ist eine Fritzbox 7590 😉
Im Übrigen hat sich die Telekom in dem Schreiben ja auch nicht auf einen speziellen Router bezogen. Mir geht es nur darum, wie weit das Ganze vorbereitet sein muss. Erledigen kann ich das im schlimmsten Fall auch alleine, sofern ich noch die Zugangsdaten erhalte.
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Anonymous User
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Anonymous User
4 years ago
@AndreasSH
Ich würde mal die automatische Einrichtung der FB 7590 testen, siehe hier:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/1339_FRITZ-Box-am-Telekom-DSL-Anschluss-einrichten/
Hinweis:
Falls die FB 7590 mit einer Nokia-/Broadcom- Huawei-Vermittlungsstelle der Telekom kommunizieren sollte /wird:
OS 07.20 u. 07.21 dürften dann gleich für Verdruss sorgen, da bei genannte Versionen schon dafür "bekannt" sind.
Alternative: Die neueste Laborversion vom 08.01.2021 installieren, deren DSL-Treiber läuft stabiler...
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AndreasSH
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Anonymous User
4 years ago
Ich müsste mir das nochmal durchlesen aber die Zugangsdaten sollte ich dann ja noch rechtzeitig bekommen, nicht wahr?
Der Techniker montiert ja vermutlich nur die TAE -Dose und testet bis zur Dose?
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
4 years ago
wie sieht es aktuell bei dir aus? Wann ist der Termin? Hast du die Zugangsdaten etc. bekommen? Diese kommen immer zeitnah zum Schaltungstermin.
Viele Grüße Türkan Ü.
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AndreasSH
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Türkan Ü.
4 years ago
Klar, ist natürlich alles gekommen und der Termin ist morgen - ich habe mir zu früh Gedanken gemacht 🙈
Aber eine Frage habe ich noch: Es soll möglich sein, die Route des Technikers zu verfolgen um etwa abschätzen zu können, wann er kommt. Das Gebäude, wo der Anschluss installiert werden soll ist nämlich nicht permanent besetzt, und ich muss da extra hinkommen. Das wäre so in 25-25 Minuten zu erledigen. Wie bekomme ich den Link zu der Route des Technikers?
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Türkan Ü.
Türkan Ü.
Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @AndreasSH,
das hört sich doch schon mal gut an.
Den Link mit dem persönlichen Zugang gibt es per SMS oder per E-Mail. Wird automatisch verschickt.
Viele Grüße Türkan Ü.
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AndreasSH
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Türkan Ü.
4 years ago
Anscheinend schon 😉
Dem Jürgen habe ich sogar eine Nachricht geschrieben 😕
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Jürgen U.
Telekom hilft Team
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Türkan Ü.
4 years ago
Die Privatnachricht ist bei mir angekommen und wurde auch schon beantwortet. Da ich 2 Tage frei hatte, folgte die Antwort erst heute.
Viele Grüße
Jürgen U.
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AndreasSH
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Türkan Ü.
4 years ago
Danke! Tut mir leid, dass konnte ich nicht wissen. Ich finde es immer gut, mit derselben Person zu sprechen 😃
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Türkan Ü.
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AndreasSH