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DSL-Anschluss technisch nicht möglich?!

6 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich habe vor 2 Tagen einen DSL Vertrag (Megenta Young Zuhause m) bei der Telekom in Auftrag gegeben, nachdem ich den Verfügbarkeitscheck gemacht habe und mir angezeigt wurde, dass diesin meiner neuen Wohnung möglich sei. Nun ist mir aber in der Wohnung aufgefallen, dass dort nur Kabeldosen vorhanden sind, und nicht die herkömmlichen DSL Anschlüsse (ich weiß, blöd dass es mir nicht davor schon aufgefallen ist). 

 

Bedeutet dies nun für mich, dass ich in der Wohnung gar nicht das Internet über DSL beziehen kann? 

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen, da dies mein erster Umzug ist und ich auf diesem Gebiet absoluter Neuling bin. 

 

Liebe Grüße!

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    • 6 years ago

      @dg04 

       

      Bedeutet es nicht - die Telekom ist bei Bereitstellung des Anschlusses verantwortlich bis zur 1. TAE

      nach dem APL .

       

      Wurde schon eine Bestellung "ausgelöst"?

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      Answer

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      6 years ago

      @dg04 

       

      Ok, also ohne TV etc.

       

      Wichtig ist vor allem, dass keine sog. Powerline -Adapter im Haushalt werden dürfen -

      z.B. um einen anderen Raum mit Internet zu versorgen.

       

      Diese können nämlich das (V)DSL-Signal so stark stören, dass diese komplett zusammenbricht.

       

      Ist schon bekannt, wo die TAE -Dose gesetzt werden soll bzw. welche Räume mit wieviel qm

      "versorgt" werden sollen?

       

      Welche Telefone sind bereits vorhanden bzw. sollen eingesetzt werden?

       

      Welcher Router wird derzeit benutzt?

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      6 years ago

      Genau, ohne TV.

       

      Das ist schon mal gut zu wissen, also sollten voraussichtlich „normale“ Wlan-Repeater verwendet werden? 

       

      Die Dose sollte im Wohnzimmer angebracht werden, welches ca. 15qm Schötzungsweise groß ist. Meine Hoffnung wäre, dass das Wlan Signal ausreicht um die ganze Wohnung(55qm) zu versorgen, ohne Repeater einzusetzen.

       

      Als Router würde die FritzBox 7590 verwendet werden.

      Answer

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      6 years ago

      @dg04 

       

      Dann besteht kein Anlaß zur Sorge - die FB 7590 versorgt bei mir (mit WLAN-Repeatern)

      drei Stockwerke mit zwei Stahlbetondecken dazwischen....

       

      Und selbst für den Fall, dass die WLAN-Leistung der FB 7590  n i c h t   ausreicht -

      mit HIlfe der tollen AVM-WLAN-App kann man jede Ecke genau untersuchen auf

       

      - WLAN-Empfang

      - Datendurchsatz

      - Signalkonstanz

       

      u.v.m.

       

      Alternative zum Kauf: www.routermiete.de

       

      Dort kann die FB 7590 so günstig gemietet werden, dass vier Jahre Mietpreis immer noch

      günstiger ist als ein Kauf...Zwinkernd

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    • 6 years ago

      Hallo @dg04

      Entschuldige die verspätete Rückmeldung. Hier hat @Gelöschter Nutzer schon super ausgeholfen.
      Hast du mittlerweile die Auftragsbestätigung?
      Bitte füll einmal dein http://bit.ly/Kundeninfos Profil aus, dass ich mir deinen Auftrag im System aufrufen kann.

      Gruß

      Karsten L.

      1

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      6 years ago

      Guten Abend,

       

      nein, eine Auftragsbestätigung habe ich leider noch  nicht bekommen. Meine Kundennummer habe ich im Profil ergänzt.

       

      Gruß

       

      DG

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    • 6 years ago

      Danke.
      Habe gerade hereingeschaut. Ich vermute fast, wir müssen den Auftrag neu einstellen. Dazu sollten wir am besten einmal telefonieren, dass ich dir alles erklären kann. Wann bist du am besten zu erreichen? Ich bin heute noch bis 22:45 hier und morgen ab 10:00 Uhr.

      Gruß

      Karsten L.

      1

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      6 years ago

      Könnte jetzt noch telefonieren, wenn das passt.

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    • 6 years ago

      Habe den Beitrag jetzt erst gesehen. Jetzt schaffen wir das leider nicht mehr. Wann soll ich morgen durchrufen? Fröhlich

      1

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      6 years ago

      Jetzt wäre es auch möglich

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    • 6 years ago

      Gerade nur die Mailbox an den Hörer bekommen. Sollen wir ein Zeitfenster für den Anruf festlegen?

      Gruß
      Karsten L.

      1

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      6 years ago

      Bei mir ist das schwierig eib Zeitfenster festzulegen weil ich auf der Arbeit bin. Gibt es die Möglichkeit, dass ich anrufe und direkt dich an den Hörer bekomme? Ansonsten vielleicht noch mal in den nächsten Minuten versuchen, hoffentlich bin ich dann nicht im Gespräch.

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    • 6 years ago

      Leider geht das nicht, da ich keine direkte Durchwahl habe. Ich bin bis 18:00 Uhr hier - gerne rufe ich auch einfach nach deinem Feierabend durch.

      Gruß
      Karsten L.

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      6 years ago

      Das wird leider knapp mit 18 Uhr, jetzt momentan wäre ich aber erreichbar.

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    • 6 years ago

      Jetzt war ich noch in Gesprächen und habe nur die Mailbox an den Hörer bekommen. Ich gebe einem meiner Kollegen Bescheid, dass er dich ab 18:00 Uhr anruft. Wir bekommen das hin. Fröhlich

      Gruß
      Karsten L.

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      accepted by

      6 years ago

      @dg04,

      besten Dank für das nette Gespräch. Ich denke, das weitere Vorgehen ist nun klar. Falls doch noch Fragen aufkommen, bin ich natürlich gerne für dich da.

      Besten Gruß
      Marcel M.

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