Gelöst

DSL Anschluss vom Vorbesitzer belegt und keine Freigabe durch Telekom

vor 13 Stunden

Guten Abend,

Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.

Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.

Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.

Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.

Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.

Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(

Vielen Dank fürs Lesen :-)

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      vor 13 Stunden

      ThomaswW12

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.

      Guten Abend,

      Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.

      Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.

      Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.

      Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.

      Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(

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      ThomaswW12

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.

      Bei Vodafone denn da bist du Kunde

      Alternativ kann der Vormieter sich darum kümmern dass er aus dem Vertrag früher rauskommt.

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      vor 13 Stunden

      ThomaswW12

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      Guten Abend,

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      Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.

      Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.

      Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.

      Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.

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      ThomaswW12

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.

      Ja, Vodafone, da Du dort anscheinend Kunde bist oder werden willst. 

      ThomaswW12

      so behauptet es zumindest Vodafone.

      Guten Abend,

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      Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.

      Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.

      Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(

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      ThomaswW12

      so behauptet es zumindest Vodafone.

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      ThomaswW12

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.

      Guten Abend,

      Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.

      Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.

      Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.

      Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.

      Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(

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      ThomaswW12

      Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.

      Das kann nur dein Anbieter Vodafone klären, da du kein Kunde der Telekom bist und die Telekom somit auch keine Daten von dir hat.

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