Gelöst
DSL Anschluss vom Vorbesitzer belegt und keine Freigabe durch Telekom
vor 13 Stunden
Guten Abend,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.
Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.
Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.
Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.
Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(
Vielen Dank fürs Lesen :-)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.
Guten Abend,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.
Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.
Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.
Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.
Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(
Vielen Dank fürs Lesen :-)
Bei Vodafone denn da bist du Kunde
Alternativ kann der Vormieter sich darum kümmern dass er aus dem Vertrag früher rauskommt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.
Guten Abend,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.
Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.
Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.
Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.
Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(
Vielen Dank fürs Lesen :-)
Ja, Vodafone, da Du dort anscheinend Kunde bist oder werden willst.
so behauptet es zumindest Vodafone.
Guten Abend,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.
Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.
Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.
Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.
Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(
Vielen Dank fürs Lesen :-)
0
Akzeptierte Lösung
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vor 13 Stunden
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen.
Guten Abend,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen, obwohl es um einen Vodafone Vertrag geht.
Ich habe im Mai einen DSl Vertrag für ein Haus abgeschlossen, welches wir nun gekauft haben. Der Anschluss war zum 17.07.26 geplant.
Der Vorbesitzer hatte zum 15.07.26 seine Sonderkündigung wahrgenommen, weil er mit über 80 Jahren zu seinen Kindern gezogen ist, die ein Telekom Glasfaseranschluss besitzen und kein DSL Anschluss mehr.
Nun will ihn die Telekom nicht aus dem Vertrag lassen, aber geben auch, nun meinen, Anschluss nicht frei, so behauptet es zumindest Vodafone.
Eigentlich bin ich soweit, dass ganze der Bundesnetzagentur zu melden. Ich kann nicht verstehen, wie es in 2026 immer noch solche Probleme gibt einen Anschluss für einen neuen Besitzer zu schalten.
Gibt es jemanden, der mir sagen kann wo man nun am besten ansetzt um das Problem zu lösen. Meine Frau arbeitet normal im HomeOffice, aber so geht das natürlich nicht und sie fährt jeden Tag 50km ins Büro. :-(
Vielen Dank fürs Lesen :-)
Das kann nur dein Anbieter Vodafone klären, da du kein Kunde der Telekom bist und die Telekom somit auch keine Daten von dir hat.
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vor 13 Stunden
Dann Danke an euch alle. :-)
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von
vor 13 Stunden
Dann Danke an euch alle. :-)
Sehr gerne @ThomaswW12
Dein Anbieter Vodafone weiß , wie man mit der Telekom redet.
Oder schließe bei der Telekom ab, dann bekommst du auch den Service , den Vodafone anscheinend leider nicht bietet
von
vor 13 Stunden
Den Service kann man leider immer erst testen wenn man Kunde ist oder es Probleme gibt. :-D
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von
vor 7 Stunden
Oder schließe bei der Telekom ab, dann bekommst du auch den Service , den Vodafone anscheinend leider nicht bietet
Dann Danke an euch alle. :-)
Sehr gerne @ThomaswW12
Dein Anbieter Vodafone weiß , wie man mit der Telekom redet.
Oder schließe bei der Telekom ab, dann bekommst du auch den Service , den Vodafone anscheinend leider nicht bietet
Na du bist ja lustig. Wenn ein Telelom-Kunde mit dem gleichen Problem hier auftaucht, dann ist die Standardantwort sinngemäß folgende:
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Wenn Du aber ein Haus hast gibt es in der Regel einen Leitungsstrang, der hineinführt. Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden. 🤷♂️
Der Service ist also in der Regel der Gleiche wie bei Vodafone. Du solltest dir für dein Anbieter-Bashing langsam mal Threads suchen, wo es auch inhaltlich Sinn ergibt.
Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Wenn Du aber ein Haus hast gibt es in der Regel einen Leitungsstrang, der hineinführt. Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden. 🤷♂️
Gerade bei einem Haus kommt meistens nicht nur eine Doppelader im APL an.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden.
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Wenn Du aber ein Haus hast gibt es in der Regel einen Leitungsstrang, der hineinführt. Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden. 🤷♂️
Das ist ein super Tipp für Dich, @ThomaswW12 . Du machst keine Angaben zum Vormieter und Vodafone soll einen Neuanschluss im Zweifel inkl. neuer TAE bei der Telekom bestellen.
Gerade bei einem Haus kommt meistens nicht nur eine Doppelader im APL an. Der alte Telekom Vertrag hat Vodafone nicht zu interessieren, das ist Sache zwischen Telekom Kunde und Telekom.
Aber manchmal macht es sich Vodafone auch einfach, vermutlich weil es günstiger ist.
Vor nicht allzu langer Zeit wurde hier im Forum von einem Techniker die Quote dafür genannt. Demnach ist bei einem Einfamilienhaus die Chance größer, dass es nur eine Doppelader hat, als dass es mehrere sind.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Wenn Du aber ein Haus hast gibt es in der Regel einen Leitungsstrang, der hineinführt. Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden. 🤷♂️
1
von
vor 11 Stunden
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden.
Die Leitung ist belegt so lange der Vertrag läuft. Darauf hast Du als Nicht-Vertragspartner keinen Einfluss und das ist soweit auch üblich.
Wenn Du aber ein Haus hast gibt es in der Regel einen Leitungsstrang, der hineinführt. Es sollte kein Problem sein einen zweiten Anschluss zu schalten.
Bestelle einfach einen komplett neuen Anschluss ohne Bezug auf den bestehenden. 🤷♂️
Das ist ein super Tipp für Dich, @ThomaswW12 . Du machst keine Angaben zum Vormieter und Vodafone soll einen Neuanschluss im Zweifel inkl. neuer TAE bei der Telekom bestellen.
Gerade bei einem Haus kommt meistens nicht nur eine Doppelader im APL an. Der alte Telekom Vertrag hat Vodafone nicht zu interessieren, das ist Sache zwischen Telekom Kunde und Telekom.
Aber manchmal macht es sich Vodafone auch einfach, vermutlich weil es günstiger ist.
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Uneingeloggter Nutzer
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