DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
3 years ago
Hallo,
seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht.
Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Könnt ihr mir hierbei bitte weiterhelfen?
Ein Router Logauszug:
HH:21:34 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
HH:21:27 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:21:27 Die Internet Telefonie Verbindung XXX wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:27 Die Internet Telefonie Verbindung XXX wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:26 Die Internet Telefonie Verbindung (XXX) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:12 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
HH:21:11 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:21:11 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:21:10 Router sendet Präfix XXX ins LAN (ME104)
HH:21:09 Einwahl Router hat Präfix XXX von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
HH:21:08 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
HH:21:08 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: XXX (R022)
HH:21:08 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
HH:21:08 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: XXX (P001)
HH:21:08 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: XXX (P002)
HH:21:04 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
HH:21:04 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
HH:21:04 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
HH:21:04 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:21:00 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
HH:19:46 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:19:39 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:19:39 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:19:39 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:19:37 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
HH:19:33 Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Anfragen. (R021)
HH:19:29 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:19:26 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
HH:19:13 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:19:13 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)
HH:18:57 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
HH:18:57 Router sendet Präfix XXX ins LAN (ME104)
HH:18:55 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:18:55 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:18:55 Einwahl Router hat Präfix XXX von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
HH:18:54 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
HH:18:54 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: XXX (R022)
HH:18:54 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
HH:18:53 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: XXX (P001)
HH:18:53 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: XXX (P002)
HH:18:50 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
HH:18:50 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
HH:18:50 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
HH:18:49 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:18:48 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:18:42 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
HH:17:10 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:17:04 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
HH:16:53 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
HH:16:53 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:16:53 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)
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3 years ago
Hallo, seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht. Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Hallo,
seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht.
Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Hast Du zu diesem Zeitpunkt etwas an dem Vertrag / Tarif geändert?
Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz?
Bitte ALLE Fragen so genau wie möglich beantworten.
6
Answer
from
3 years ago
Hallo @P31iXJ6MB1,
es ist gut möglich, dass es am Router liegt. Der Speedport Entry 2 ist schon ein recht altes Gerät, das seit fast vier Jahren nicht mehr vermarktet wird.
Einen Leitungsfehler würde ich aber auch nicht ausschließen.
Hast du die Möglichkeit, dir einen anderen Router zum Testen auszuleihen, bei Freunden oder der Familie? Das wäre die beste Vorgehensweise, um zu schauen, ob der Router die Ursache ist.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
3 years ago
Hallo Inga Kristina J.,
ich bemühe mich um ein Testrouter.
Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
Ich melde mich, wenn ich mit einem Testrouter Ergebnisse erzielen konnte.
Freundliche Grüße
Answer
from
3 years ago
@P31iXJ6MB1
ich bemühe mich um ein Testrouter. Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
ich bemühe mich um ein Testrouter.
Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
Klasse & danke, dass du mithilfst den Technik-Grinch zu finden
Somit bekommen wir eine Unbekannte aus der Gleichung, denn wie @Inga Kristina J. auch schreibt, sind beide Sachen (also Router oder Leitung) nicht auszuschließen. Bin gespannt, in welche Richtung wir die Gleichung dann hin aufdröseln.
Hab' ein frohes Fest & genieße deine Weihnachtsfeiertage. 🎄
Greetz
Stefan D.
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Answer
from
3 years ago
HH:16:53 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
Was für ein Modell soll das denn sein?
Du übertreibst es mit der Anonymisierung.
Wenn der Speedport schon etwas in die Jahre gekommen ist, dann kann der Fehler auch einfach am gealterten Speedport liegen - wenn die Elkos durch Austrocknen ihre Kapazität verlieren, dann bekommt das Modem keine Verbindung mehr hin.
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