Hallo,
ich hab versucht, mir die recht guten DSL-Konditionen letztens zu sichern und zur Telekom zu wechseln. Leider geht der Auftrag für Magenta L jeweils sofort auf "storniert", ohne Angabe von Gründen. Ich bekomme eine Bestellbestätigung mit einer Nummer, danach nichts mehr. Dass es fehlgeschlagen ist sieht man nur in der Magenta App. Erster Versuch war am 31.03., der zweite am 02.04., Hotline konnte mir 1x nicht helfen bzw. hat 1x einfach aufgelegt, Chat wurde 2x einfach abgebrochen.
Braucht die Telekom keine Kunden? 🤔
Kann mir jemand sagen wie ich da weiter komme?
Wäre cool wenn da mal der Knoten platzen würde.
Grüße vom Schokodil
vor 2 Stunden
Braucht die Telekom keine Kunden? 🤔
Hallo,
ich hab versucht, mir die recht guten DSL-Konditionen letztens zu sichern und zur Telekom zu wechseln. Leider geht der Auftrag für Magenta L jeweils sofort auf "storniert", ohne Angabe von Gründen. Ich bekomme eine Bestellbestätigung mit einer Nummer, danach nichts mehr. Dass es fehlgeschlagen ist sieht man nur in der Magenta App. Erster Versuch war am 31.03., der zweite am 02.04., Hotline konnte mir 1x nicht helfen bzw. hat 1x einfach aufgelegt, Chat wurde 2x einfach abgebrochen.
Braucht die Telekom keine Kunden? 🤔
Kann mir jemand sagen wie ich da weiter komme?
Wäre cool wenn da mal der Knoten platzen würde.
Grüße vom Schokodil
Och wieso? Du hast doch sogar 2 Anschlüsse bestellt?
Werden nachbearbeitet, auf die Reise geschickt und dann bekommst du einfach - sofern die Kapazitäten vor Ort ausreichen - 2 Anschlüsse.
So wie bestellt.
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vor 2 Stunden
Wohl kaum, weil es zweimal der gleiche Wechselauftrag war.
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