Gelöst
DSL bei anderem Anbieter bereits geschaltet - Wechsel zu euch noch möglich?
vor 3 Jahren
Liebes Telekom-Team,
ich bin zurzeit im Probemonat bei 1&1 und total zufrieden mit meiner (Telekom-)Leitung. 1&1 stellt sukzessive auf Versatel um. Da ich mit der Telekom-Performance super zufrieden bin und die Versatel-Leistung unter dem Strich doch schlechter ist als eure, stelle ich mir gerade die Frage ob ich bei euch nicht besser aufgehoben wäre.
1&1 bietet die Kündigung im ersten Monat ohne Angabe von Gründen an. Jetzt ist die Frage: Wisst ihr, ob ein nahtloser Wechsel zu euch möglich ist? Hattet ihr so einen Fall schon einmal? Wenn ja, wie liefe so etwas ab?
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vor 3 Jahren
Hallo @haevion,
vielen Dank für Ihr Interesse ! Gerne melde ich mich telefonisch bei Ihnen und berate Sie zum Thema Anbieterwechsel.
Wann passt es am Besten bei Ihnen?
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Tabea,
sorry für die Umstände an der Stelle, ich habe nun erstmal mit 1&1 eine Lösung gefunden und meinen Vertrag auf Flex umgestellt, um nahtlos weiter angebunden zu sein. So lange wie ich von Versatel verschont bleibe, bleibe ich dann erstmal dort und wechsle zu euch, wenn's mich auch trifft.
Ansonsten wäre der Zeitraum denke ich, wie von den beiden anderen über uns, wahrscheinlich zu knapp geworden.
Wünsche euch ein schönes Wochende!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @haevion,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass Sie schon eine Lösung gefunden haben. Melden Sie sich einfach wieder bei uns, sobald wir einen Wechsel einstellen dürfen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von