DSL Download geschwindigkeit nach umstellung auf Magenta L nur bei ~ 40 statt 100

vor 7 Jahren

Guten Tag,

 

nach einer Vetragsumstellung von Magenta M auf L, wozu mir geraten wurde da wohl neue kabel verlegt worden sind, ist zwar die Upload geschwindigkeit gestiegen, die Download geschwindigkeit jedoch nicht.

 

Upload liegt bei 40 von max. 50

Download liegt bei 40 von max. 100

 

 

Opera Momentaufnahme_2019-04-25_195443_speedtest.t-online.de.png

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    • vor 7 Jahren

      @sarahzimmermann09 Wenn du nen Speedport hast: http://speedport.ip aufrufen -----> links auf Statusinformationen und schauen, mit welchen Downstreamwerten sich der Router verbindet. Bei ner Fritzbox kannst du das unter dem DSL Reiter sehen.

       

      Falls dort nicht irgendein Wert unter 100MBit steht, liegt der Fehler in deinem Heimnetzwerk und du solltest uns dann nochmal alle Details nennen wie bspw. Router/Firmware/ dLAN /Anbindung des EE etc.

       

      VG

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    • vor 7 Jahren

      Hallo,
      damit wir dir besser weiterhelfen können, beantworte bitte noch folgende Fragen:

      - Welcher Router (Marke/Modell) ist im Einsatz?
      - Wurde der Test im WLAN oder per Kabelverbindung durchgeführt?
      - Hast du auch andere Messungen durchgeführt (zB über Speedtest.net)? Sind die Ergebnisse dort ähnlich?

      PS: Upload bei Magenta Zuhause L liegt bei bis zu 40, nicht bei 50 Mbit/s max Zwinkernd

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    • vor 7 Jahren

      Guten Abend @sarahzimmermann09 und willkommen in der Community!

      Hier wurden bereits mehrere Vorschläge gemacht, falls diese keine Besserung erbracht haben, geben Sie mir gerne eine Rückmeldung.

      Ich wünsche noch einen schönen Abend.

      Viele Grüße
      Luca Br.

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