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5 years ago
@Markus.Otti: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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5 years ago
Kontaktdaten eingetragen
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5 years ago
Router wurde bereits mehrmals neu gestartet
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5 years ago
So, Techniker hat meinen Anschluss im Verteiler auf einen anderen Port gehängt und die Bandbreite passt wieder. Von daher Danke das alles insgesamt innerhalb von zwei Tagen abgewickelt wurde.
Zusätzlich möchte ich anmerken das ich leider mit ziemlich alten Leitungen ins Internet gehe. Der Techniker meinte das es gut sein kann das die Bandbreiten immer öfter einbrechen könnten, weil die nicht mehr gewartet werden und vielleicht sogar deaktiviert. Lustigerweiße lebe ich in einer Gemeinde die schon vor Jahren den Ausbau auf mindestens 25 mbit abgeschlossen hat. Ein paar Häuser weiter geht das auch, nichtmal 500 Meter weiter gehen sogar bis zu 125 mbit. Nur ein paar Häuser in meiner Straße, unter anderem unseres, wurden von dem Ausbau einfach ausgeschlossen. Mir wurde bis heute nicht mitgeteilt wie sowas sein kann. Die Gründe würde ich schon einmal gerne erfahren, vor allem im Hinblick das meine jetzige Leitung störanfällig, veraltet und vor der Abschaltung steht.
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5 years ago
ich schaue mir den Anschluss gerne genauer an. Wann können wir dazu telefonieren?
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Täglich ab 13 Uhr
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5 years ago
Hatte die Hoffnung das es heute vielleicht wieder normal ist, aber leider nein. Auch Router Neustart hat wieder nichts gebracht.
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Wie besprochen wird sich das morgen der Techniker nochmal im Detail anschauen, denn irgendwas scheint hier im Argen zu sein. Halte mich/uns hierzu gerne auf dem Laufenden. Parallel dazu schaue ich morgen aber auch noch mal rein.
Grüße Anne W.
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from
5 years ago
Auch hier nochmal Danke für die schnelle Hilfe!
Hoffen wir mal das es ein einfaches Problemchen ist.
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from
5 years ago
Hi @Markus.Otti,
Keine Angst, Dir wird nicht einfach die Leitung abgeschaltet. Ich kann aber gerne mal prüfen lassen, weshalb bei Dir keine höhere Bandbreite möglich ist und ob da vielleicht sogar ein Ausbau geplant ist.
prima, dass wieder alles läuft
Was die Entscheidungen angeht, warum oder warum nicht ausgebaut wird, kann ich Dir leider nur sagen, dass das interne Entscheidungen sind, die nicht öffentlich kommuniziert werden. Du kannst Dich auch gerne an den Breitbandbeauftragten Deiner Gemeinde wenden, diese können einen Ausbau veranlassen, wenn genügend Interessenten vorhanden sind.
Liebe Grüße
Nicole G.
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5 years ago
so, ich habe Rückmeldung von unserer Technik - leider ist der ausgebaute Kabelverzeiger 1,5 km von Euch entfernt, deshalb ist auch keine höhere Bandbreite möglich.
Liebe Grüße
Nicole G.
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