DSL Geschwindigkeit an meiner Wohnung
1 year ago
Hallo und guten Tag
Wie läßt sich den feststellen, welche DSL-Geschwindigkeit denn wirklich an meiner Anschluss zur Verfügung steht ?
Lt. dem Suchergebnis unter der "Verfügsbarkeitsprüfung" / DSL-Verfügbarkeit prüfen: LTE oder DSL/VDSL? |, sind es 50 MBit. Mir fehlt allerdings der Gluabe, da der physische Anschluss auch auf eine weiter Hausnummer geht, und hier werden nur 16 MBit angeboten.
Bevor ich das im August 2024 nun angehe zu wechseln, hätte ich gerne Sicherheit.
Danke
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4 years ago
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1 year ago
Bevor ich das im August 2024 nun angehe zu wechseln, hätte ich gerne Sicherheit.
Wohnst du schon da oder ist es ein Umzug?
Wenn das ein Providerwechsel oder Umzug werden soll, dann einfach jetzt schon mit Termin August 2024 beantragen,
dann siehst du in der Auftragsbestätigung was geht.
(Ne Vorprüfung gibt es nicht, evtl. gibts dann am Buchungstermin keine freie Leitung oder Port.)
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1 year ago
@truethel Die 'echte' Prüfung findet immer NACH Auftrag statt.
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1 year ago
@truethel
hast du jetzt schon einen DSL Anschluss?
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1 year ago
Danke das ging schnell:
Aber aber aber, ich möchte vermeiden das Aufgrund einer Unstimmigkeit, ich wechsele und dann nur eine kleine DSL Geschwindigkeit habe.
Daher meine Frage
Ich habe einen DSL-Anschluss, mit 25 Mbit. Es gingen auch 50 Mbit. Das Ganze in Biebergemünd - Wirtheim.
Es ist kein Umzug, sondern ich möchte liebend gerne wieder zur Telekom wechseln.
Bracuhe Gewissheit
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1 year ago
@truethel
Leider ist dein Profil noch nicht befüllt. 😕
Du musst dort noch einen Haken setzen, damit du deine Daten hinterlegen kannst. Auf deine persönlichen Daten hat nur das Telekom hilft Team Zugriff, keine Sorge.
Liebe Grüße
Maria An.
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1 year ago
Rufnummer ist hinterlegt und
Zeitfenster für einen Rückruf: jetzt noch bis 23:oo h. Dann morgen ab 18 h wieder.
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1 year ago
Hallo @truethel,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch eben!😊
Da wir an deiner Adresse Regio anbieten, hast du die Möglichkeit über solch einen Tarif bis zu 50 MBit/s zu bekommen. Weshalb dieses bei deinem Nachbar nicht angeboten wird, kann ich nicht genau sagen. Ich vermute aber, dass ihr unterschiedlich versorgt werdet.
Hier auch noch die Rufnummer von unserer Regio-Hotline: 0800 33 06807.
Falls es weitere Fragen oder Anliegen gibt, gerne melden!😊
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Abend & liebe Grüße 🌞
Cheyenne M.
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1 year ago
Hallo Cheyenne M.
Das war ein super Gesprächvorhin. Du hsat mir super geholfen, weil du mir gut zugehört hast und das Problem in meiner Situation dann verstandn hast.
Deine Recherche und das Ergbnis war das was ich bracuhte um im Sommer eben den Wechsel zu meiner favorisierten Telekom zu vollziehen.
danke danke - 1.000 Dank und nein ich bin nicht gekauft worden
Nur leider habe ich die Stelle/Adresse nicht gefunden, wo ich dich loben konnte. Dann mache ich das eben hier.
Wenn alle so wären, wie du, kämen wir viel besser durch den Schungelk der Probleme und Schwierigkeiten.
Der Anruf war genau richti. Hast du gemerkt, wie verzwickt die Situation hier ist. Aber jetzt kannn es bald werden.
Danke "Cheyenne M." es war mir eine Freude
Schönen Abend gleichermaßen und liebe Grüße zurück
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1 year ago
Nur leider habe ich die Stelle/Adresse nicht gefunden, wo ich dich loben konnte
www.telekom.de/lob
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1 year ago
@truethel
Mit dem Zeichen "@" wird @Cheyenne M. direkt angepingt - was ich hiermit getan habe...
😉
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1 year ago
@Cheyenne M.
Lob ist verfasst und gesendet.
Gehaltserhöhung ist absehbar
Schönen Abend
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1 year ago
Erstmal danke @truethel für die vielen netten Worte. Es war mir ebenfalls eine Freude!😊
Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen und die offenen Fragen klären konnte.
Danke auch @der_Lutz und @Leprechaun2 für den Hinweis & den Link 😊
Falls weitere Fragen oder Anliegen bestehen, gerne melden! Ansonsten freue mich schon darauf, dich als Kunde wieder bei uns willkommen zu heißen.🤝🥳
@truethel geschrieben: Lob ist verfasst und gesendet.
Danke auch, dass du dir dafür die Zeit genommen hast. Dann warte ich jetzt mal auf meine Gehaltserhöhung.
Liebe Grüße & schönen Abend euch allen 🌞
Cheyenne M.
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