DSL Geschwindigkeit aufbuchen geht nicht

6 months ago

Hallo,

 

ich habe aktuell einen Tarif mit 50Mbit.

 

An meiner Adresse sind 100Mbit verfügbar, aber ich kann leider kein Upgrade bestellen, da die Bestellseite immer ins Leere läuft.

 

Ich logge mich im Kundencenter ein, wähle den Vertrag aus, wähle eine höhere Geschwindigkeit und klicke auf "Zusammenfassung", danach kommt nichts mehr....weder am PC, noch am Mac, noch am Handy....

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

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    • 6 months ago

      Hallo @Michl4 

       

      Cache und Cookies gelöscht vorher?

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      Habs auf 3 verschiedenen Geräten versucht, gerade am PC C+C gelöscht....klappt nicht, es kommt immer eine leere Seite, die sich nicht aufbaut

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 months ago

      Was für Upload?

      0

    • 6 months ago

      Guten Morgen und herzlich willkommen @Michl4,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag uns das Interesse an einer schnelleren Geschwindigkeit. Kann ich dich noch unterstützen oder hast du dein Anliegen gelöst? Ich bin für dich da, wenn etwas sein sollte.

       

      Viele Grüße 

      Lilia  

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