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vor 7 Jahren
Musste im Kundencenter einfach mal prüfen, ob du nun zu Magenta Zuhause M wechseln kannst.
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vor 7 Jahren
@michael.zobeley
MagentaZuhause S hat weiterhin die alte ADSL Technik. Selbst wenn bei dir also VDSL möglich wäre bist du weiterhin mit der alten Technik unterwegs und wirst nie höhere Geschwindigkeiten haben
Was verfügbar ist siehst du unter http://telekom.de/schneller
0
von
vor 7 Jahren
Buchungsentscheidungslogik .. warum sollte man einen VDSL Port der 25 - 250 kann, für jemanden der nur ADSL16 will verschwenden?
0
von
vor 7 Jahren
Weil die Buchungslogik so eingestellt ist, seit locker 5 Jahren.
von
vor 7 Jahren
Man kann eine Umschaltung auf einen Outdoor mit Beibehalt des Vertrags beauftragen, dann wird man umgeschaltet und bekommt von den "bis zu 16" auch endlich 16, okay vielleicht auch 15
Man kann eine Umschaltung auf einen Outdoor mit Beibehalt des Vertrags beauftragen, dann wird man umgeschaltet und bekommt von den "bis zu 16" auch endlich 16, okay vielleicht auch 15
Mit ADSL2+ bekommt man halt oft wegen DPBO bei Outdoor-Versorgung deutlich weniger im Downstream als rein von den Leitungswerten möglich wäre; insofern ist ein Umstieg auf VDSL durchaus eine Überlegung wert.
Aber wenn man auch mit einigen Mbit/s weniger als 16 zufrieden ist, kann man über die Umgehungslösung probieren, die Geschwindigkeit im Rahmen des bestehenden Tarifs aufzustocken.
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vor 7 Jahren
Unter der angegebenen Kundennummer finde ich leider keinen aktiven Anschluss. Da wir Sonntag haben, wollte ich nicht einfach um diese Uhrzeit anrufen. Mögen Sie mir verraten, wann ein heutiger Rückruf am besten passt? Ich klingel dann gleich durch, um mit Ihnen alles Weitere persönlich zu besprechen.
Viele Grüße Sven Ö.
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von
vor 7 Jahren
Danke dir @Waage1969 .Muss ich dann mal umformulieren. Den Briefumschlag gibts ja noch, aber erst nach dem man auf sein Profilbild klickt.
Drei Klicks braucht man jetzt.
Profilbild --> "Du hast Post" --> Neue Nachricht
von
vor 7 Jahren
Hallo @sg-flinux
wie oben geposten "ein Klick reicht"
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage
kannst Du auch umbenennen win z. B. Neue private Nachricht
Gruß
Waage1969
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von
vor 7 Jahren
Hallo @sg-flinux wie oben geposten "ein Klick reicht" https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage
Hallo @sg-flinux
wie oben geposten "ein Klick reicht"
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage
Und als Sahnehäubchen kann man den Link noch um die jeweilge User-ID erweitern, damit gleich der richtige Adressat eingetragen wird. Im Fall von @Sören M. also https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/42634.