DSL Geschwindigkeit plötzlich fast halbiert
4 years ago
Hallo,
Stand heute 13.09.2021 beträgt meine Geschwindigkeit am DSL Anschluss nur noch 34000 Mbit anstelle der üblichen 50000 Mbit. Aufgefallen ist mir dies, als am letzten Sonntag Nachmittag plötzlich mehrfach die Leitung ausgefallen war. Beim Einzug im letzten Jahr Dezember hat alles prima funktioniert mit teilweise sogar über 50000 Mbit Verbindung. Auch nach der Hochwasserkatastrophe, wovon wir hier betroffen waren, war die Verbindung, als der Strom wieder da war, mit 50000 Mbit vorhanden. Wäre es möglich, dass hier mal geforscht wird, woran das liegen kann? Router (Fritzbox 7490 mit aktuellstem FritzOS) ist bereits mehrfach neu gestartet (mit und ohne Stromtrennung) worden. Anschluss ist im Übrigen ein VDSL 50000 Anschluss. Vielen Dank.
MfG Christian
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4 years ago
Da hat wahrscheinlich DLM zugeschlagen.
Das regelt sich von selbst wieder hoch am ungestörten Anschluss. Dafür darfst Du aber selbst keine Trennungen durch "Steckerreset" herbeiführen. Diese kann das System nicht von ungewollten Trennungen unterscheiden.
Die Philosophie hinter DLM ist einfach: Lieber einen etwas langsameren Anschluss als fortlaufende Unterbrechungen.
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4 years ago
Ich bin ab Freitag eh bis zum 28. nicht im Land, daher hat das System ja dann genug Zeit, sich wieder einzupendeln. Bzw. Hoffe ich darauf.
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4 years ago
@cbus
Das Spektrum lässt mich eine Störung vermuten - sieht nicht schön aus.
Ich hab das Team informiert - die können mal die Leitung galvanisch prüfen. Wenn meine Vermutung stimmt, wird sich das Problem nicht von selbst lösen.
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4 years ago
Ich kenne mich da leider 0 aus. Aber schon mal vielen Dank für‘s Weitergeben.
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4 years ago
Hallo @cbus
Du solltest die Fritzbox nicht zu oft neustarteten. Das wird widerrum als Fehler bewertet und ASSIA wird aktiv. So wird dein Anschluss weiter gedrosselt.
Mach mal Screenshot vom DSL Spektrum mit min max Anzeige.
Sind Powerline im Einsatz?
Befülle mal dein Profil. Link in meiner Signatur.
Das sehen nur Telekom Mitarbeiter hier...
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4 years ago
Ich habe die Box 2 mal neu gestartet. Einmal mit Stromlos einmal ohne. Powerlines hab ich keine. nur Cat7 verlegt. Screenshot mit angehangen.
DSL Spectrum Min Max.JPG
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4 years ago
da stimmt in der Tat etwas mit der Leitung nicht.
Wann würde ein Rückruf von uns am besten passen, damit wir zusammen die erforderlichen Schritte einleiten können?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Hallo,
ich bin über die im Profil angegebene Handynummer eigentlich permanent erreichbar. Allerdings bin ich vom 17.09.2021 bis zu, 04.10.2021 im Urlaub und kann daher zuhause direkt in meiner Wohung keinen Zugang ermöglichen. Allerdings wäre der Hauptanschlussraum, wo auch die Telekommunikationsleitungen reinkommen, bei uns in der Wohngemeinschaft totzdem zugänglich.
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe das Ticket nun an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis, dass aufgrund der besonderen Umstände in diesem Gebiet eine Aussage zur Zeitdauer der Fehlerbehebung derzeit nicht möglich ist.
Grüße Detlev K.
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