Gelöst

DSL-Geschwindigkeit von MagentaZuhause M viel zu gering

vor 5 Jahren

Hallo @Jonas J. auf Empfehlung von MSPollux wende ich mich an dieses Forum bzw. an Dich. Ich habe den Tarif "MagentaZuhause M" und bin mit der Stabilität und Geschwindigkeit der DSL-Leitung derzeit eher (sehr) unzufrieden. In regelmäßigen Abständen messe ich die Geschwindigkeit, wobei die Download-Geschwindigkeit in den aller-meisten Fällen unter 20 MBit/s liegt. M.E. ist dies viel zu wenig in einem Gebiet mit 50 MBit/s. Dies äußert sich vor allem darin, dass seit einiger Zeit z.B. Netflix sich regelmäßig aufhängt. Von daher erstmal die eher allgemeine Frage: Gibt es einen technischen oder sonstigen Grund warum die DSL-Geschwindigkeit in meinem Netzgebiet nicht zufriedenstellend ist? Mein DSL-Router ist eine Fritz!Box 7390 mit aktueller Firmware.

Vielen Dank schon mal vorab für die Bemühungen mit freundlichen Grüßen

2583

46

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @JZ_Aquarius, danke für die Antwort.

    JZ_Aquarius schrieb: Ich vermute mittlerweile, dass ich in einem relativ "unterversorgten" Gebiet der Telekom wohne.


    Du bist direkt über die Vermittlungsstelle angeschlossen, da kann leider nur maximal VDSL 50 bereitgestellt werden, ohne Vectoring. Ein Ausbau ist zumindest vorerst nicht in der Planung, ich sehe aber immerhin die Möglichkeit, in den Tarif zu wechseln, den auch dein Kollege nutzt, also "Magenta Zuhause M Hybrid" (VDSL 50 und im Idealfall noch einen spürbaren Zuwachs über LTE ). Wenn du möchtest, kann ich dich dazu auch mal ganz unverbindlich anrufen.

    Streaming-Dienste wie das eingangs erwähnte Netflix sollten aber auch wunderbar mit 50 MBit/s zurechtkommen, laut Netflix-Seite reichen 25 Mbit pro Sekunde für Ultra-HD-Titel. Vom Tarif bist du dafür also dafür im Soll.
    Ich habe gerade bei meiner Leitungsmessung keine Auffälligkeiten feststellen können, sie synct aktuell mit über 60 MBit/s.

    Hier im Thread hast du beschrieben, dass du die 20 MBit/s mit einem Speedtest ermittelt hast. Hast du diesen über WLAN oder LAN durchgeführt? Ändert sich die aktuelle Datenrate im FB -Menü, wenn du die Geschwindigkeits-Einbrüche bemerkst?

    Viele Grüße
    Jonas J.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Jonas J. vielen Dank für Deine Infos.

    ich denke mal, ich werde erstmal bei VDSL 50 bleiben, obwohl ich defacto weniger als die Hälfte davon dauerhaft erreiche bzw. bei mir ankommen. Werde mir nochmal meine FB anschauen und nochmal diverse Speedtests machen (https://breitbandmessung.de/)

    Aber Fakt ist und bleibt, das Netflix (im HD-Abo) und manchmal auch das Internetradio sich regelmäßig "aufhängt". Evtl. werde ich es auch mal mit einer neueren FB versuchen, mal schauen.

    Das kein weiterer Ausbau geplant ist wundert mich bzw. warum nicht im städtischen Bereich eine nahezu vollständige Abdeckung mit bis zu 100 MBit/s geplant ist. Zumal weniger als 100 Meter von meiner Wohnung in der Nachbarstraße gibt es DSL bis zu 250 MBit/s. Muss man jetzt nicht verstehen 🤔

    Viele Grüße und einen schönen Abend

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

10587

0

4

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

362

0

3

Gelöst

2 Sterne Mitglied

in  

749

0

3

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

395

0

5

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

204

0

4