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DSL Geschwindigkeit wieder stark gefallen

2 days ago

Hallo, ich hatte schon mal das Problem,dass meine Download Geschwindigkeit von 106 Mbit auf 87 Mbit gefallen ist.

Damals war 3 x ein Techniker da und hat erst den Port gewechselt, dann am Hausverteiler rumgeschraubt, eine neue TAE Dose installiert Ein neues Kabel wurde mir auch überlassen.

Es lief dann eine zeitlang gut,danach ist die Geschwindigkeit wieder gefallen.

Erst auf 99Mbit, jetzt eben auf die 87 Mbit.

Habe Fritz Box 7590 mit neuer Firmware 8.03, auch die habe ich schon gewechselt,jetzt bin ich am Ende mit meinem Latein….

102

2 days ago
Die Physik ist letztlich limitierend:

Wenn sich im Kupferkabelbündel die Beschaltung ändert - mehr Kunden schnellere Anschlüsse haben - dann treten mehr gegenseitige Beeinflussungen auf.

Die Telekom versucht über ein Digital Line Management die Leitungen aller Anschlüsse stabil zu halten, wass ggf. zu Lasten der Geschwindigkeit geht.

Da kann man dann eine Geschwindigkeitsmessung mit dem Tool der Bundesnetzagentur machen (zwingend: über LAN-Kabel) und wenn in der Messkampagne rauskommt, dass der Anschluss zu langsam läuft, dann kann man ein paar Euro Preisreduktion anfragen oder auch den Anschluss kündigen. Ansonsten darauf hoffen, dass Glasfaser bald ausgebaut wird.
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2 days ago
Moin @T.D,

ich werfe gerne einen Blick auf die Leitung. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Anruf zwecks Authentifikation gut passt.

Viele Grüße

Katja
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2 days ago
Hallo,erledigt!Hab wohl 2 Accounts by euch..

Bin bis 18 h erreichbar.

Dank erst mal für die schnelle Antwort
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2 days ago
Vielen herzlichen Dank für das freundliche Telefonat @T.D 😊

Wie besprochen schaut sich das Ganze am 24. April nochmal jemand vor Ort an.

Die Leitung hat streng genommen genug Spielraum, um Ihnen mehr Geschwindigkeit zu liefern. Da ich das aus der Ferne nicht beheben konnte, habe ich dem Außendienst den Vermerk hinterlassen, sich die ganze Strecke einmal genau anzusehen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung von Ihnen, sobald der Termin stattgefunden hat. Wenn wir dann nochmal aktiv werden müssen, müssen Sie nur Bescheid geben.

Genießen Sie die Feiertage.

Beste Grüße

Louisa
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