DSL Geschwindigkeit

vor 13 Jahren

Hallo,

Bei einer DSL Verfügbarkeitsprüfung bekomme ich folgende Aussage:

Call & Surf Tarife
Surfen und telefonieren im Paket

Unsere cleveren Kombinationen aus Telefon- und DSL-Anschluss ermöglichen Ihnen endloses Highspeed-Surfen und kostengünstiges Telefonieren.

Ob Sie unsere Call & Surf Produkte nutzen können bzw. welche Übertragungsgeschwindigkeiten an Ihrem Standort möglich sind, sehen Sie hier:

Call & Surf Basic (mit bis zu 6 MBit/s)
Call & Surf Comfort (mit bis zu 6 MBit/s)
Call & Surf Comfort Plus (mit bis zu 6 MBit/s)

Bei einem Anruf bei der 08003301000 wurde mir aber gesagt, das an meinem Anschluß nur
max. 2 MBit/s möglich sind.

Habe den Call & Surf Comfort (5) Universal der ja bis 16MBit/s geht.

Wieso kann man den Anschluß nicht auf volle Geschwindigkeit, also 6 Mbit/s einrichten
sondern nur auf DSL 2000 RAM auch wenn die max. Geschwindigkeit nicht immer erreicht wird????

Mit freundlichen Grüßen
kwalter

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Letzte Aktivität

vor 13 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,

      glaube nicht, das Anex-J bei mir funktioniert, da ich einen ISDN Anschluß habe und auch nicht auf diesen verzichten möchte.

      Wenn sich da nichts geändert hat wird dieser Bereich den Anex-J hinzufügt für ISDN
      verwendet.

      Gruß
      kwalter

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    • vor 13 Jahren

      der aber wieso willste kein annex j da haste doch auch

      3 telefonummern und kannste auch verteilen im haus bzw jede telefonanlage ne nummer vergeben

      vorteil annex liegt in der hand upload bis 2800

      download profil endweder 3000 oder das 5000 würde ich schätzen und noch tipp schau mal im kundencenter op dir ip angeboten bekommt bzw klick da mal drauf und so sollte das ausehen

      so vorgehen erst im kc

      1.anschluss und tarif

      2.zu den Tarifen mit dem Anschlusstyp "IP" (anklicken)

      3.Entertain Komplettpakete mit IP-Anschluss
      Entertain Sat IP
      mehr Info einmalig ab 0,00 EUR
      monatlich ab 39,95 EUR3)
      Call & Surf Komplettpakete mit IP-Anschluss
      Call & Surf Basic IP
      mehr Info einmalig ab 0,00 EUR
      monatlich ab 29,95 EUR5)
      Call & Surf Comfort
      mehr Info einmalig ab 0,00 EUR
      monatlich ab 34,94 EUR6)
      Call & Surf Comfort Plus
      mehr Info einmalig ab 0,00 EUR
      monatlich ab 44,95 EUR8)

      so sollte das dann erscheinen und das ist annex j

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,

      das weiß ich alles, war fast 40 Jahre Mitarbeiter beim Betreiber dieses Forums und habe sehr viel mit dem Aufbau von DSL und der Entwicklung zu tun gehabt.

      Gruß
      kwalter

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,

      ich hab da mal eine Frage...

      Wie kann es sein, dass ich für einen Download von 1,3 GB meinen Laptop mehr als 12 Stunden laufen lassen muss (ist ja nicht so, dass man den Strom dafür nicht bezahlen muss) nur weil die Telekom es nicht schafft die festgelegte Übertragungsrate einzuhalten.

      Wir haben nun schon nur das kleinste Paket, weil alles andere bei uns Verschwendung wäre, aber wenn beim Download eine Rate von 20 kb/s angezeigt wird, dann kann doch eigentlich etwas nicht stimmen oder??
      Das sind nicht einmal 10%!! der Übertragungsrate, die wir haben sollten! (td)

      Hoffe auf eine baldige Erklärung des TELEKOM TEAMS

      Grüße Delena23

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    • vor 13 Jahren

      @ Delena23

      Wenn ich in diesen Thread schaue, hast du bisher nichts von Problemen gesagt.
      Dein erster Post ist ein Jammerpost ohne Inhalt aus denen man dir irgendeine Hilfestellung ziehen könnte.

      Wenn du eine Störung hast, dann rufe die Hotline an.
      Solltest du übers Forum hilfe erwarten, dann mach am besten einen eigenen Thread auf und schildere dein Problem genau und sag was du bisher gemacht hast.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo, ich hab da mal eine Frage... Wie kann es sein, dass ich für einen Download von 1,3 GB meinen Laptop mehr als 12 Stunden laufen lassen muss (ist ja nicht so, dass man den Strom dafür nicht bezahlen muss) nur weil die Telekom es nicht schafft die festgelegte Übertragungsrate einzuhalten. Wir haben nun schon nur das kleinste Paket, weil alles andere bei uns Verschwendung wäre, aber wenn beim Download eine Rate von 20 kb/s angezeigt wird, dann kann doch eigentlich etwas nicht stimmen oder?? Das sind nicht einmal 10%!! der Übertragungsrate, die wir haben sollten! (td) Hoffe auf eine baldige Erklärung des TELEKOM TEAMS Grüße Delena23


      Hallo,

      ich hab da mal eine Frage...

      Wie kann es sein, dass ich für einen Download von 1,3 GB meinen Laptop mehr als 12 Stunden laufen lassen muss (ist ja nicht so, dass man den Strom dafür nicht bezahlen muss) nur weil die Telekom es nicht schafft die festgelegte Übertragungsrate einzuhalten.

      Wir haben nun schon nur das kleinste Paket, weil alles andere bei uns Verschwendung wäre, aber wenn beim Download eine Rate von 20 kb/s angezeigt wird, dann kann doch eigentlich etwas nicht stimmen oder??
      Das sind nicht einmal 10%!! der Übertragungsrate, die wir haben sollten! (td)

      Hoffe auf eine baldige Erklärung des TELEKOM TEAMS

      Grüße Delena23

      Hallo,

      ich hab da mal eine Frage...

      Wie kann es sein, dass ich für einen Download von 1,3 GB meinen Laptop mehr als 12 Stunden laufen lassen muss (ist ja nicht so, dass man den Strom dafür nicht bezahlen muss) nur weil die Telekom es nicht schafft die festgelegte Übertragungsrate einzuhalten.

      Wir haben nun schon nur das kleinste Paket, weil alles andere bei uns Verschwendung wäre, aber wenn beim Download eine Rate von 20 kb/s angezeigt wird, dann kann doch eigentlich etwas nicht stimmen oder??
      Das sind nicht einmal 10%!! der Übertragungsrate, die wir haben sollten! (td)

      Hoffe auf eine baldige Erklärung des TELEKOM TEAMS

      Grüße Delena23



      Für eine kompetente Beantwortung deiner Frage wären diverse Angaben notwendig.

      - Welche Datei wurde von wo herunter geladen?
      - Kann eine Überlastung auf der Gegenseite ausgeschlossen werden, laufen andere Downloads aus anderen Quellen genauso langsam?
      - Welches Produkt nutzt du?

      Wenn du dich an die 0800 330 1000 wendest, können die Kollegen von der Störungsannahme dir beim Eingrenzen des Fehlers helfen.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Delena23,

      herzlich willkommen in unserem Service-Forum.

      Sind denn sämtliche Downloads so langsam? Denn 20 KB/s sind ja nun wirklich "Schneckentempo".
      Nutzen Sie nur den Laptop, oder sind Sie noch über weitere Endgeräte online? Wenn weitere Geräte vorhanden sind - ist auch hier der Download dauerhaft so langsam?

      Testen Sie doch bitte einmal einen Download von unserer Webseite http://tarife-und-produkte.t-online.de/software-6-0-die-komplette-software-fuers-internet/id_12737760/index - die T-Online Software 6.0 können Sie dort kostenlos herunterladen. Bitte achten Sie darauf, dass zu dem Zeitpunkt kein anderer Download (Windows Update / Update der Sicherheitssoftware) durchgeführt wird, und nach Möglichkeit auch kein anderes Endgerät die Internetverbindung nutzt.
      Welche Downloadrate bekommen Sie angezeigt?

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