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7 years ago
@Sven.S. Schon mal neu gestartet den Router?
Ansonsten online eine Störung melden und gleich die Leitung checken lassen.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Answer
from
7 years ago
@Sven.S.
Hi Sven,
ich konnte einen Termin für morgen 29.10.2018 zwischen 08:00 und 12:00 Uhr reservieren.
Viele Grüße Sabrina A.
Answer
from
7 years ago
Hallo,
der Techniker war heute da und hat im Haus alles geprüft und es ist im Haus alles in Ordnung .Das Problem liegt wohl an der Leitung die zum Haus führt Verteilerkasten meinte er. Mein Schwiegervater wohnt im selben Haus und hat auch Probleme mit seinem DSL (Osnatel/EWE-Tel) und hatte auch schon gleichzeitig über Osnatel einen Techniker angefordert. Das wusste ich nicht, der Techniker der Heute morgen da war war für beide Sachen zuständig, und er hat gesagt das sich wegen dem Feiertag morgen wohl erst Ende der Woche drum gekümmert wird. Das Problem liegt wohl an der Leitung von meinem Schwiegervater die sporadisch wohl auch dafür sorgt das mein DSL nicht mehr geht. Die Telekom hat mir gemeldet das mein Fehler behoben ist, aktuell hab ich DSL, war aber kurzfristig auch wieder weg. Osnatel hat geschrieben das das Problem in Arbeit ist und sie sich melden wann es behoben wird. Ich bin gespannt.
MfG Sven
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Halten Sie uns gerne weiter auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.