DSL-Konto und Passwort
3 years ago
Hallo,
ich verwende DSL mit Speedport W921V, aber das Internet ist nicht stabil.
Kann ich einen anderen Router verwenden, der nicht von der Telekom ist?
Wie erhalte ich das DSL-Konto und das Passwort?
Vielen Dank.
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3 years ago
Ja, es kann auch ein anderer Router verwendet werden. Je nach Router konfiguriert er sich selbst mit den Zugangsdaten. Wenn nicht, kannst Du die Daten über die Hotline anfordern.
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3 years ago
@Eric2000 wurde die Leitung mal überprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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3 years ago
Die Zugangsdaten solltest Du doch eigentlich in Deinen Vertragsunterlagen suchen und finden können?!
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3 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Zugangsdaten wurden damals bei Vertragsbeginn zugesendet. Sollten diese verloren gegangen sein, können neue Zugangsdaten per E-Mail/SMS versendet werden.
Dieses können u. a. an der Hotline, über uns oder auch online unter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten beauftragt werden.
Wie @Andreas__ erwähnt hat, können sich einige Router am Anschluss selbst einrichten, so dass die Eingabe im Router nicht nötig wird.
Eines sei aber auch noch gefragt: Ist es sicher, dass der Router für die Instabilität sorgt? Wurde die Leitung bereits geprüft?
Viele Grüße
Oliver I.
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3 years ago
hallo Oliver,
ich finde Zugangsnummer, Kennwort, Anschlusskennung und Mitbenutzernummer an das Zugangsdatendokument .
Dann was ist das Konto für DSL mit einen anderen Router?
Vielen Dank.
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3 years ago
@Eric2000 Wenn Du den Router tauschst, ändern sich die Zugangsdaten nicht, Du brauchst (anders als bei Vodafon) Deinen neuen Router auch nicht gesondert anmelden. Das sind genau die Daten, die Du auch z.B. in eine FritzBox einträgst, wenn nicht sogar die automatische Konfiguration aktiv ist.
Oder habe ich jetzt etwas missverstanden ?
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