DSL-Konto und Passwort

Question

Hallo,ich verwende DSL mit Speedport W921V, aber das Internet ist nicht stabil.Kann ich einen anderen Router verwenden, der nicht von der Telekom ist?Wie erhalte ich das DSL-Konto und das Passwort? Vielen Dank.

Andreas__ · Answer

Ja, es kann auch ein anderer Router verwendet werden. Je nach Router konfiguriert er sich selbst mit den Zugangsdaten. Wenn nicht, kannst Du die Daten über die Hotline anfordern.

Oliver I. · Answer

Hallo @Eric2000,herzlich willkommen in unserer Community.Die Zugangsdaten wurden damals bei Vertragsbeginn zugesendet. Sollten diese verloren gegangen sein, können neue Zugangsdaten per E-Mail/SMS versendet werden. Dieses können u. a. an der Hotline, über uns oder auch online unter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten beauftragt werden.Wie @Andreas__ erwähnt hat, können sich einige Router am Anschluss selbst einrichten, so dass die Eingabe im Router nicht nötig wird.Eines sei aber auch noch gefragt: Ist es sicher, dass der Router für die Instabilität sorgt? Wurde die Leitung bereits geprüft?Viele GrüßeOliver I.

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