Hallo liebe Community,

ich bin aktuell in einer etwas kniffligen Situation: Ich habe versucht einen DSL Tarif bei O2 abzuschließen, jedoch ist die Leitung noch durch die Vormieterin blockiert. Ich weiß, dass es hier im Forum bereits mehrere Beiträge zu dem Thema gibt, aber nirgendwo habe ich bis jetzt eine für mich zufriedenstellende Lösung gefunden.

Ich wohne bereits seit ca. einem Monat in der Wohnung und hätte gestern endlich einen Techniker Termin gehabt. Jedoch kam kein Techniker und auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, dass die DSL Leitung noch blockiert sei und ich mich an die Vormieterin oder die Telekom wenden soll. Ich habe vorhin schon mit dem Kundenservice telefoniert, hatte aber den Eindruck, dass die nette Dame gar nicht wusste, was ich von ihr will.

Ich arbeite als IT-Administrator im Homeoffice und bräuchte deshalb dringend eine stabile Internetleitung mit einer IPv4 Adresse. Ich habe vom Vermieter mitbekommen, dass die Vormieterin nur ca. ein Jahr hier gewohnt hat und vermute, dass sie einen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten irgendwo abgeschlossen hat. Meine Versuche, die Vormieterin diesbezüglich zu kontaktieren, waren bisher vergebens. Auch vom Vermieter habe ich seit einem Monat nichts mehr gehört.

Was kann man in so einer Situation jetzt machen?

Glasfaser wird hier in meiner Ecke gerade nicht ausgebaut und einen Kabelanschluss hat meine Wohnung nicht. LTE ist schwierig, weil ich in der Innenstadt wohne und die Leistung da stark schwankt. Außerdem kommen LTE Tarife meines Wissens nach nicht standardmäßig mit IPv4.

Vielen Dank im Voraus.