Dsl leitung seid 1 woche nur noch 30000 statt 50000

vor 3 Jahren

Seid ca. 1 woche liegt an meinem dsl anschluss nur noch zwischen 30000 und 40000 an.vertrag lautet auf 50000 und es waren bis zu 60000 dl möglich. Fritz box 7590. Diverse neustarts nutzlos, hotline stundenlange wartezeit, bitte um überprüfung.

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @Vm666  schrieb:
    Diverse neustarts

    ...haben möglicherweise das Problem noch verstärkt.

    Wie sieht dein Heimnetzwerk aus?

    Sind Powerline -Adapter im Einsatz?

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @Vm666  schrieb:

    Diverse neustarts nutzlos, hotline stundenlange wartezeit, bitte um überprüfung.


    Hier liegt die Ursache. Die vielen Neustarts kann sich das System nicht erklären und denkt, es liegen Störungen vor, die zum Abbruch führen. Darum wird die Geschwindigkeit gesenkt, damit der Anschluss stabiler läuft.

     

    Erstursache kann eine temporäre Störung gewesen sein. Nach etwa 10-14 Tagen, wenn der Anschluss störungsfrei läuft, wir die Geschwindigkeit wieder hoch geregelt, automatisch. Ein manueller Eingriff ist nicht möglich, das System optimiert alle Anschlüsse in einem Kabel als Ganzes, um gegenseitige Beeinflussungen zu minimieren.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Nunh mit den diversen Neustarts ist vermutlich ASSIA aktiv geworden. Was sagt denn die FritzBox ?  (Also Internet->DSL-Info und  da die Unterseiten DSL, Spektrum (mit Min/Max aktiviert) und Statistik hier posten.)

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  • vor 3 Jahren

    @Vm666  schrieb:
    bitte um überprüfung

    Kannst auch selber machen. Einfach aufs Bild klicken.

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @Vm666  schrieb:
    Diverse neustarts nutzlos,

    Wie mit meiner Hose, drei mal abgeschnitten und immer noch zu kurz.

     

    Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) - als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Guten Abend und willkommen @Vm666,

     

    mögen Sie uns die Werte aus der Fritz!Box mitteilen oder hat sich die Downloadgeschwindigkeit wieder gefangen?

     

    Danke und Grüße
    Florian Sa.

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