Solved

DSL-Leitungslänge

5 years ago

Hallo,

 

ich hatte, auf Anraten eines Telekom-Technikers an der Hotline, im Juli von Magenta M Hybrid auf Magenta L gewechselt,

da die 100 Mbit/s an meiner Adresse ohne Probleme möglich sein sollten. Ein Vor-Ort-Techniker sollte nur noch etwas an der Vermittlungsstelle und am Hausanschlusskasten technisch verändern und die TAE -Dose tauschen.

Laut diesem Techniker ist aber die Leitung mit 700m zu lang für VDSL 100. Also wurden keine technischen Änderungen vorgenommen.

Somit kommen hier nur 63Mbit/s an. Meine Fritz!Box zeigt jedoch nur eine Leitungslänge von ca. 505m. an (Siehe Screenshot). Eine derartige Differenz (700m zu 505m) kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Meinem Widerspruch konnte man auch nicht entsprechen, da der ursprüngliche Tarif (mit dem ich insgesamt auf 90 Mbit/s kam) auf einmal nicht mehr angeboten wurde. 

Jetzt zahlt man mehr, obwohl man weniger davon hat. 

Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee... zumal in den Ausbaukarten und der Verfügbarkeitsabfrage für unsere Adresse sogar 175 Mbit/s angegeben werden. 

Vielen Dank vorab!

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      5 years ago

      Der MSAN , der gut 700m von uns entfernt steht, ist leider der einzige im Umkreis. Also ist ein umbuchen nicht möglich. 

      Der Techniker von der ROKA hat mein Anliegen am 16.10. nun an die Beschwerdestelle weitergegeben. 

      Da bin ich auch schon im Juli gelandet. Gemeldet hat sich damals schon keiner und das Ticket wurde dort unbearbeitet geschlossen.

      Nun wurde das Ticket wohl wieder geöffnet. 

      Ich bin gespannt... 

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