„DSL-Port trotz Vormieter-Freigabe nicht verfügbar (vermutlich Systemfehler / Port hängt)“
vor 4 Stunden
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
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vor 3 Monaten
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vor 4 Stunden
Es kann auch schlicht sein, dass der Port bereits anderweitig reserviert wurde.
Warte mal bis ein Mitarbeiter sich das genau anschaut.
Die Telekom würde dir bestimmt sehr gerne Internet schalten, aber wenns nicht geht, dann musst du dir Alternativen ( LTE / 5G oder anderes Netz) suchen.
3
von
vor 4 Stunden
Ja das kann natürlich sein, doch es gibt leider so schon keinen anderen Anbieter der mir hier Internet bereitstellen kann, das ist mein Problem. Und ich möchte natürlich ungern einen Router mit einer Sim Karte und etwaige kurzfristige Lösungen mit begrenztem Internet
von
vor 4 Stunden
Da bleibt nur Satellit
@Daniel Kühner
Warte mal auf Teamies
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Daniel Kühner und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen herrscht aktuell ein Leitungsmangel am APL . Ich möchte nun in Erfahrung bringen, warum die Leitung des Vormieters noch nicht frei ist und melde mich heute oder morgen wieder bei dir.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Klar, wenn es wichtig ist
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
buche ich über einen anderen (und nicht direkt beim Provider) ;-)
Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
(Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
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Warte mal auf die Teamies , evtl. können die ne Ersatzlösung anbieten,
alternatv, such dir mal eine Ersatzlösung (hilft auch später im HomeOffice, wenn DSL mal ausfällt.)
2
von
vor 4 Stunden
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Klar, wenn es wichtig ist
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
buche ich über einen anderen (und nicht direkt beim Provider) ;-)
Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
(Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Warte mal auf die Teamies , evtl. können die ne Ersatzlösung anbieten,
alternatv, such dir mal eine Ersatzlösung (hilft auch später im HomeOffice, wenn DSL mal ausfällt.)
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
0
von
vor 4 Stunden
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
So ist es,
die Woche eine LineCard getauscht, weil freie SV-DSL-Ports def. waren,
am nächsten Tag dann 2 V-DSL auf SV-DSL umgeschaltet,
und die Restlichen sind bestimmt auch bald weg ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Daniel Kühner Frage : Wie weit ist der Glasfaserausbau vor Ort ?
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vor 3 Stunden
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Ich liebe es, wenn der Bäcker dem Metzger erklären möchte, wie man Wurscht macht!
5
von
vor 2 Stunden
Ich liebe es, wenn der Bäcker dem Metzger erklären möchte, wie man Wurscht macht!
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Ich liebe es, wenn der Bäcker dem Metzger erklären möchte, wie man Wurscht macht!
Ich liebe es, wenn der eigentlich unbeteiligte Bauer sich einmischen muss, um so eine Äußerung zu tätigen. Zumal sie auch noch ziemlich weit an der Realität vorbeigeht.
Der "Bäcker" hat hier lediglich eine Vermutung geäußert und an der Stelle überhaupt nichts erklärt. Und wenn man sich die bisherige offizielle Zwischenmeldung anschaut, dann liegt diese Vermutung ja gar nicht so weit von der Realität entfernt. Zusätzlich sollte man auch noch bedenken, dass der "Metzger" bisher schon einige Gelegenheiten hat liegen lassen, um den Sachverhalt aufzuklären.
Alles in allem ist deine Antwort für den TE nicht hilfreich und entspricht daher auch nicht der Netiquette. Diese solltest du dir vielleicht nochmal durchlesen und verinnerlichen.
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von
vor einer Stunde
Ich liebe es, wenn der eigentlich unbeteiligte Bauer sich einmischen muss, um so eine Äußerung zu tätigen.
Ich liebe es, wenn der Bäcker dem Metzger erklären möchte, wie man Wurscht macht!
Ich liebe es, wenn der eigentlich unbeteiligte Bauer sich einmischen muss, um so eine Äußerung zu tätigen. Zumal sie auch noch ziemlich weit an der Realität vorbeigeht.
Der "Bäcker" hat hier lediglich eine Vermutung geäußert und an der Stelle überhaupt nichts erklärt. Und wenn man sich die bisherige offizielle Zwischenmeldung anschaut, dann liegt diese Vermutung ja gar nicht so weit von der Realität entfernt. Zusätzlich sollte man auch noch bedenken, dass der "Metzger" bisher schon einige Gelegenheiten hat liegen lassen, um den Sachverhalt aufzuklären.
Alles in allem ist deine Antwort für den TE nicht hilfreich und entspricht daher auch nicht der Netiquette. Diese solltest du dir vielleicht nochmal durchlesen und verinnerlichen.
Naja, aber der Bauer liefert dem Bäcker Getreide zum Brot backen und dem Metzger Schweine für Fleisch und Wurst...😇
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