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8 hours ago
Was für einen Router hat er jetzt?
Gibt es da noch einen vorgeschalteten Splitter?
Wenn ja dann diesen bitte entfernen uns das Kabel direkt in die TAE Dose an der Wand stecken.
Und bitte das Kabel vom neuen Router verwenden.
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5 hours ago
Aber leider keine DSL Synch.
Also dachte ich mir bestell neue Zugangsdaten. Diese kamen dann auch heute an.
Alles eingegeben leider ohne Erfolg.
Ich bin dabei einen Senior zu helfen.
Diese rief mich vor über eine Woche an der Router wäre defekt
Das war auch der Fall. Schön und gut also wurde der Router getauscht und neu zugesendet.
Speedport W 724V
Der Anschluss besteht schon seit 2013. Es war auch kein Zugriff mehr auf das Gerät übner WLAN möglich.
Also neuer Speedport. LAN Kabel dran. WLAN Neugesetzt. Alles super Zugriff auf das Gertät
Aber leider keine DSL Synch.
Also dachte ich mir bestell neue Zugangsdaten. Diese kamen dann auch heute an.
Alles eingegeben leider ohne Erfolg.
Wider fast 2 Stunden mit der Telekom telefoniert.
Und jetzt soll es erneut ein neuen Router geben.
Ich kann mir nicht vorstellen das das nund die Lösung sein soll. Der zuvorgesenderte war ja schon neu.
Die Zugangsdaten haben keinerlei Einfluss auf die DSL Synchronisation. Die Zugangsdaten werden vom Router erst verwendet wenn die DSL Synchronisation des Modems hergestellt wurde.
Es kann sein, dass zufälligerweise das Ersatzgerät auch defekt ist. Oder dass halt der Anschluss selbst ein Problem hat. Oder dass ein Störer (z.B. Powerline Adapter) beim Senior oder bei einem Nachbarn die Verbindung stört.
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