Sind hier DSL-Störungen im Raum Attendorn (57439) oder Lennestadt (02721) bekannt?
Seit heute Nachmittag extreme Störungen an meinem Anschluss. Ständige Neuverbindungen im 15 Minutenabstand, sehr viele nicht behebbare Fehler.
Aktuell besteht eine Verbindung an einem 100 Mbit/s Anschluss in Höhe von 16,6 in Download- und 25,9 in Uploadrichtung.
Normal sieht das aber so aus:
Aktuelle Datenrate: | 89525 kbit/s (Empfangsrichtung) | 36997 kbit/s (Senderichtung) |
Es wurden ganz (!!!) sicher keine Änderungen an meiner Infrastruktur durchgeführt, alles wie immer. Das FritzBox-Protokoll von letzter Nacht sagt:
DSL: | aktiv seit 76 Tagen, 01 Stunden, 03 Minuten |
Also daher nochmal meine Frage, ob es bekannt ist, dass es in besagtem Kreis zu Störungen kommt.
Dankeschön.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Ziegenpaulchen ,
schon Störung gemeldet unter:
0800 3301000
Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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vor 6 Jahren
das wird keine. größere Störung sein, sondern deine Leitung betreffen.Einfach eine Störung melden.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das kurze Telefonat.
Derzeit ist in Deinem Bereich die dynamische Profiloptimierung aktiv, damit sollte der Anschluss mit 90000 kBit/s im Downstream und 37000 kBit/s im Upstream arbeiten. Da diese Werte aber nicht erreicht werden, muss sich das ein Techniker ansehen. In den Messungen ließen sich keine Beeinflussungen der Leitung erkennen, sodass der Techniker da auf jeden Fall den Port prüfen muss.
Sollte der Anschluss schon vor dem Termin am Dienstag wieder vernünftig funktionieren, dann gib uns kurz eine Rückmeldung, damit wir das Ticket stornieren können. Ansonsten freuen wir uns Dienstag über eine kurze Rückmeldung, ob es nach dem Technikerbesuch wieder läuft.
Gruß,
Ingo F.
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vor 6 Jahren
wie sieht es aus, war der Techniker da und läuft der Anschluss wieder mit der richtigen Geschwindigkeit?
Gruß,
Ingo F.
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