Gelöst

DSL seit 15 Tagen tot (nach/mit Umstellung auf 250 Mbit)

vor 5 Jahren

Am 29.9. sollte meine 100er Leitung auf 250 Mbit umgestellt werden. Und seit diesem Tag ist die DSL Verbindung tot. Mehrere Techniker sollen schon vor Ort gewesen sein (für den 14.10 ist der nächste angekündigt), mit einem konnte ich immerhin telefonieren. Er sagte, eine Linecard müsse ausgetauscht werden, das könne jedoch nur ein Telekomfachmann, er sei nur Leitungstechniker. 
Seitdem liegt mein Fehlerticket bei PTI und alle 2 Tage wird ein Techniker angekündigt - ohne dass für mich erkennbar etwas passiert.

Wie lange soll dieses „Spiel“ noch weitergehen ? Es ist mehr als traurig, wenn die TK auch binnen mehr als 2 Wochen den Anschluss nicht hinbekommt.

Auch kann/will mir niemand sagen, ob das Wiederschalten der 100er Leitung momentan nicht die bessere Lösung ist (100 ist ja bekanntlich deutlich mehr als 0)

Wer kann hier helfen?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Am heutigen Mittwoch, 15.10.2020 steht die 250er Leitung seit 6:30 - das ist schon fast wie Weihnachten.
      Danke.

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