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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
@Lu_Co
Hallo mein Freund.
Ja das ist das Problem bei allen Routern die es gibt
Es gibt nirgendwo einen menüpunkt oder Knopf zum richtigen runterfahren und trennen.
Die Möglichkeit bei Fritz ist einfach.
Zu sagen neu starten im Menü.
Sobald alle leds aus sind Stecker ziehen..
Ziehst du einfach so den Stecker.
Tut das sicherheitssystem der Telekom dich irgendwann runterstufen...
Wenn es zu keinen weiteren Trennungen kommt kann das erfahrungsgemäß zwei bis drei Wochen dauern bis du automatisch wieder hochgestuft wirst musst einfach Geduld haben.
Hotline mäßig kann da nichts geändert werden.
Gibt natürlich Leute bei der Telekom die das können.
Aber so an die ranzukommen.
Das wäre so Als würdest Du zu deinem Pastor gehen und sagst ich brauche morgen eine Audienz beim Papst.
Also vergiss es und fasse dich in Geduld die Geschwindigkeit kommt wieder.
11
von
vor 21 Tagen
@Katja M. : Kann ich oder jemand aus dem Telekom-hilft Team feststellen, ob es tatsächlich der Telekomalgorithmus war, der mich heruntergestuft hat? Besten Dank. Ludwig
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @Lu_Co und danke für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen wurde die Profiloptimierung gestartet, um den Anschluss zu stabilisieren.
Gib mir gerne Bescheid, wenn ich noch etwas für dich tun kann.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 21 Tagen
@Katja M. : Herzlichen Dank.
Beste Grüße
Ludwig
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Wie lange muss ich warten, bis ich wieder heraufgestuft werde?
Liebe Telekom-Hilft-Community,
heute morgen um 4:00 Uhr bin ich von 37Mbit/s Upload Rate auf 32Mbit/s heruntergestuft worden. Zugegeben, ich habe tatsächlich in den letzten 3 Tagen relativ häufig den DSL-Router, eine Fritzbox 7590, vom Netz getrennt. Wenn die Automatik der Telekom mich heruntergestuft hat: Wie lange muss ich warten, bis ich wieder heraufgestuft werde?
Beste Grüße
Ludwig
Ein bis zwei Wochen dauert das im Normalfall.
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor 21 Tagen
Danke. Ich hoffe, dass es tatsächlich der Telekomalgorithmus war. Abwarten bringt es an den Tag. :)
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Uneingeloggter Nutzer
von