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DSL Downstream wurde von Telekom heruntergestuft
vor 3 Jahren
Vor 3 Tagen wurde mein DSL-Downstream von
4450 kBit/s |
auf
3449 kBit/s |
heruntergestuft. Habe beim Telekom-Service um Korrektur gebeten. Die Antwort war, daß die Telekom in meinem Netzbereich nicht mehr zur Verfügung stellen, obwohl mein Tarif bis 6000 reicht. Die Datenvolumen wären wegen Aufteilung zwischen Glasfaser und traditionellem Netz neu eingeteilt worden. Ich hänge am traditionellem Netz und die Telekom bietet in unserem Dorf keine Glasfaser an. Was kann man da machen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Das stimmt nicht.
Wenn dein Downstream absackt kann das verschiedene Gründe haben. Mehr übersprechen durch mehr geschalteten DSL Leitungen als Beispiel. Oder in der Nachbarschaft verursachte Störungen die auf Leitungen einstrahlen oder auch ein Modem was langsam sich verabschiedet.
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vor 3 Jahren
Hallo @J Stopperam
Wenn der Vertrag bald das Ende der Mindesvertragslaufzeit erreicht hat oder schon überschritten ist, würde ich einen Anbieterwechsel zum Glasfaseranbieter machen.
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5 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Sieht schlecht mit Glasfaser aus @Gelöschter Nutzer
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wieso? @J Stopperam schrieb doch ausdrücklich von der Glasfaser, nur halt nicht telekom; das sollte den Daten egal sein.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @J Stopperam,
vielleicht könntest du deine Daten im Profil hinterlegen, damit wir uns alles im Detail anschauen können. Gib uns dann hier bitte kurz Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
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