DSL ständig nicht verfügbar!!
vor 16 Jahren
Hallo!!
Seit längerer Zeit habe ich Probleme damit ins Internet zu kommen , weil die DSL Verbindung nicht verfügbar ist oder die Verbindung nicht aktiv ist. Dies kann zu jeder Tageszeit passieren und dauert meistens über 1,5 Stunden. In den letzten Monaten war das schon fast immer täglich !!! Auch wenn Unwetter draußen herrschen, ist die Verbindung meistens nicht verfügbar!!! Was kann ich tun ????? Danke für Antworten!!!!
Seit längerer Zeit habe ich Probleme damit ins Internet zu kommen , weil die DSL Verbindung nicht verfügbar ist oder die Verbindung nicht aktiv ist. Dies kann zu jeder Tageszeit passieren und dauert meistens über 1,5 Stunden. In den letzten Monaten war das schon fast immer täglich !!! Auch wenn Unwetter draußen herrschen, ist die Verbindung meistens nicht verfügbar!!! Was kann ich tun ????? Danke für Antworten!!!!
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vor 16 Jahren
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vor 16 Jahren
Hallo Flyerboy,
Seit längerer Zeit habe ich Probleme damit ins Internet zu kommen , weil die DSL Verbindung nicht verfügbar ist oder die Verbindung nicht aktiv ist.
weil die DSL Verbindung nicht verfügbar ist oder die Verbindung nicht
aktiv ist.
Welche DSL-Variante nutzen Sie (T-DSL 1000/2000/6000/16000)? Was für
DSL-Hardware setzen Sie ein? Nennen Sie uns bitte einmal die ganze
Verbindungskette, also angefangen beim Ethernet- bzw. WLAN-Adapter
Ihres Rechners über einen eventuell vorhandenen Switch, Hub oder
WLAN-Acesspoint, zum gegebenenfalls vorhandenen DSL-Router und
schließlich zum DSL-Modem. Heutzutage sind meist mehrere der genannten
Funktionen in einem Gerät vereint - dann nennen Sie uns einfach nur
das. Nennen Sie uns bitte zusätzlich das auf Ihrem Rechner eingesetzte
Betriebssystem und wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, dann nennen
Sie uns bitte auch die aktive(n) WLAN-Adapter-Steuerung(en). Hier
kommen der T-Online WLAN-Access Finder, die mit Ihrem WLAN-Adapter
ausgelieferte WLAN-Adapter-Steuerung oder die drahtlose
Netzwerkverbindung von Windows XP in Frage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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vor 16 Jahren
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vor 16 Jahren
Hallo Flyerboy,
Dieser Router hat die Bezeichnung Speedport W 701 V !!!
Rufen Sie bitte in der Benutzeroberfläche Ihres Speedport W 701V über
"Details / Systemmeldungen" das Protokoll des Routers auf. Enthält
dieses Einträge, die weitere Informationen zur Ursache des Fehlers
geben? Wenn ja, wie lauten diese genau?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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vor 16 Jahren
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vor 16 Jahren
In den System meldungen steht meistens Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich !!!Gegenstelle meldet ursache 404 !!!
In den System meldungen steht meistens Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich !!!Gegenstelle meldet ursache 404 !!!
Das bedeutet, dass die Zugangsdaten für die Internettelefonie nicht korrekt eingetragen sind. Das hat aber eher peripher deinen Zugangsproblemen zu tun. Also Poste doch bitte das gesamte Logbuch ^^
Grüße Mike
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vor 16 Jahren
Die Hardware funktioniert, trotzdem habe ich immer wieder Störungen. Die leitung ist auch zu schwach. Wir bezahlen 50 euro im Monat für so eine grottenschlechte Leitung. Uns wurde vor nem halben Jahr schon versprochen, das t-online sich drum kümmert, damit die DSL-Leitung besser wird, bis jetzt ist noch nichts geschehen. Wenn das so weiter geht, werde ich meinem Vater sagen das er sich einen anderen Anbieter suchen soll. Andere Anbieter bieten weit aus günstigere Angebote mit besserer DSL-Leitung an. Ich kenne mich hier nicht aus, deswegen hoffe ich mal, das einer von euch diese Mail an einem weiter leiten kann, der etwas tun kann. mfg Bodybuilder87
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vor 16 Jahren
Hallo Bodybuilder87,
Die Hardware funktioniert, trotzdem habe ich immer wieder Störungen.
Wenn die Schwierigkeiten weiterhin auftreten, rufen Sie bitte das Log
Ihres Routers auf. Dieses Log finden Sie in der Konfiguration des
Speedport W 700V unter (Status) Details / Router Zugangsversuche.
Kopieren Sie bitte den Inhalt des Logs in Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Gelöschter Nutzer
vor 16 Jahren
Ich klinke mich mal in dieses Thema ein.
Auch bei uns kommt es immer wieder vor, dass wir kein DSL zur Verfügung haben. *ich_sage_dies Zuletzt am 26.12.2009 und am 31.12.2009 + 01.01.2010. Dies aber nicht nur für ein paar Stunden - oh nein - sondern jeweils fast den ganzen Tag! *gebleckte_zaehne Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass unsere DSL-Verbindung die Einzigste ist, die immer wieder mal nicht läuft.
Die Daten:
DSL 6000
Router: Speedport W 500V
Windows Vista, verbunden über WLan.
Es kann doch nicht sein, dass ausgerechnet beim Marktführer das Netz an den Feiertagen zusammen bricht? Entschuldigung, aber bei Freunden, die nur die Hälfte für ihre DSL-Telefon-Flat bei Fremdanbieter zahlen, höre ich nie von Verbindungsausfällen. Das ist wirklich ärgerlich! *enttaeuscht
Wie immer habe ich die Hotline 0800 330 1000 angerufen, wie immer Störung durch gegeben. Dieses Mal hat es zwei Tage gedauert, bis die DSL-Verbindung wieder stand.
Hat es denn wirklich mit diesem Entertainment-Gedöns zu tun, dass die T-Com (oder T-Home, ich blick bald nicht mehr durch...) anbietet? Ist das Netz an den Feiertagen dadurch komplett überlastet? *betroffen_sein
Wäre natürlich toll, wenn die T-Com ihren treuen Kunden für solche Ausfälle eine Gutschrift zukommen lassen würde... *nun_tja
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vor 16 Jahren
Warum es zu gröbsten Ausfällen gerade dann und nur dann kommt, wenn der gesunde Menschenverstand eine massive Netzüberlastung annehmen darf - nämlich an den großen Feiertagen, an denen PC und Verträge und massive Downloads verschenkt werden und jede Menge Zeit und Spielfreude vorhanden ist - das wird einfach überhört. Es gibt ja SOOOO viele theoretische technische Möglichkeiten - da gibt jeder mit gesundem Menschenverstand schnell auf. Und die Telekom lacht sich ins Fäustchen.
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