Gelöst
DSL Sync fehlt
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich bräuchte Hilfe für einen Business DSL-Anschluss (wir sind IT-Dienstleister und verwalten den Anschluss im Kundenauftrag). Heute waren wir vor Ort weil das Internet an der Adresse nicht mehr funktioniert, dabei wurde festgestellt das kein DSL-Sync anliegt. Der Kunde konnte nicht genau sagen seit wann. Einen Online-Kundenzugang hat er seines Wissens nach nicht. Kundennummer sowie Anschlusskennung liegt vor. Könnte uns bitte jemand kontaktieren um anhand der vorliegenden Daten den Anschluss zu prüfen? Das wäre klasse.
Danke vorab und beste Grüße
Matthias
359
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
200
0
4
vor 4 Jahren
2561
0
1
vor 7 Jahren
247
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@mdonner
Das kann nur das Team einsehen. Ich selbst habe keinen Einblick auf Deine Kundendaten.
Aber da Du so viele Daten hast, kannst Du dich evt. ins Kundencenter einloggen um die Rufnummern einzusehen?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/
0
0