Guten Abend,

mein Problem ist folgendes:ich habe den Tarif: "Call and Surf Comfort Plus IP(4)"

Auf der REchnung stehen nun 3 telefon nummern, worunter auch meine alte Festnetz Nummer ist.
Musste aber feststellen das ich nun keine Fesnetznummer, sondern 3 ip-nummer bekommen habe(laut hotline). In meinem Kundencenter steht die alte Festnetznummer jedoch noch unter "Festnetz-Telefonie">Festnetzeinstellungen <- Was eigentlich ja nicht sein kann?

Nun zum eigentlichen Problem:
Wie mir die Dame von der Hotline gesagt hatte muss ich im router(w503 v) die internettelefonie einstellen: (Im router konifgurations menü) Telefonie -> DSL-Telefonie ->DSL-Telefon Rufnummer einrichten. Dort will er von mir nun die Nummer , email und ein passwort.
Also alte Festnetznummer eingetragen(ohne Vorwahl), bei email meine t-online email eingetragen und bei passwort das Webkennwort eingegeben.
Speichern ->Fehlgeshclagen, in der 'Router-log' steht : "Anmeldung der Internetrufnummer xxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403".
Was mach ich falsch?

Wenn ich dasselbe mit den anderen IP-Nummern probiere bekomme ich dasselbe ergebnis.


Dann dachte ich mal im kundencenter schaun: Telefonieren -> DSL Telefonie -> Telefoniecenter starten wobei ich dort dann folgende fehlermeldung bekomme:
"
Nicht angemeldet.

Das Telefoniecenter steht für Einstellungen zur Telefonie (DSL/IP) zur Verfügung. Falls Sie über einen T-Net- oder ISDN-Anschluss verfügen, können Sie Einstellungen an Ihrem Anschluß über das Kundencenter vornehmen."

Ich ihr könnt mir helfen, da ich shcon den ganzen tag daran versage...Am besten eine Schritt für Schritt anleitung ;)

Zusatzinfos:
-DSL funktioniert ohne Probleme
-analoge Telefon wurde an Router Anschluss '1' angeschlossen
-das 'grüne kabel' wurde einmal am splitter in die dafürvorgesehne buchse gesteckt und am router auch in die grüne buchse
->Verkabelung sollte passen

Mit freundlichen Grüßen
Nico