Hallo zusammen,
vor gut drei Wochen wurde mein Festnetzanschluss von Call&Surf via Funk auf MagentaZuhause DSL umgestellt. Internet funktioniert einwandfrei, Telefonieren ist seitdem aber nicht mehr möglich. Das Ganze wurde auch schon mehrfach der Störungshotline gemeldet, hier ist aber inzwischen keinerlei Fortschritt mehr zu erzielen, seit zwei Wochen wird man nur noch vertröstet. Auf Anraten des freundlichen Mitarbeiters im Telekom-Shop versuche ich es jetzt hier.
Router ist ein Speedport Smart 4 Plus. Dieser zeigt folgende Fehlermeldung für alle drei Telefonnummern an: "(V002) Anmeldung der DSL-Telefonnummer +49... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 403".
Kann hier jemand etwas mit dieser Meldung anfangen und bei der Behebung des Problems helfen? Vielen Dank.
vor 2 Stunden
@dr199
die Teamies werden sich entsprechend melden.
Gruß
Waage1969
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vor einer Stunde
@dr199 Vielen lieben Dank für das Telefonat. Ich hab jetzt eine Rückfrage an die Fachabteilung gestellt. Sobald ich von dort Info erhalte, melde ich mich wieder.
Es grüßt Wiebke
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