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O2 DSL Box Telefonie funktioniert nicht
vor 7 Jahren
Hallo ,
ich habe mich von O2 DSL 50 Mb/s Verbindung Kunde auf Telekom 50 Mb/s gewechselt , heute war der Techniker bei mir und er hat die Anschluss breitgeschaltet und die Internetvebindung ist sofort los auf die gleiche Router Einstellungen ohne etwas zu änderen und ohne die Zugangsdaten von Telekom zu benutzen, aber die Telefonie funktionert nicht .
auf der O2 Router Seite steht das Telefonie ist deactiviert .
P.S Ich habe die Zugangdaten von Telekom nicht benutzet ,weil ich kein Notwendigkeit bis jetzt gefunden habe.
wie kann ich die Telefonie aktivieren , und wie weiß ich ,dass es ein Problem von Router oder vom Betrieb ist ??
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
@Anas Sharafaldeen
Schau in den Router ob die Telefonnummern registriert sind falls ja
aber esgehen keine Telefonate ein melde Störung
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
Kannst Du raus telefonieren?
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Da konnte also eine Telekom Telefonie nie funktionieren und Internet ggf. auch nicht.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
Hallo @Anas Sharafaldeen
sofern der Router den Du benutz überhaupt für die Telekom geeignet ist, bitte unbedingt die Zugangsdaten der Telekom eintragen, da hast Du den Vertrag ja jetzt und nicht mehr mit den alten Daten von O2.
Sätze von Dir wie
"ohne die Zugangsdaten von Telekom zu benutzen, aber die Telefonie funktionert nicht ."
und
P.S Ich habe die Zugangdaten von Telekom nicht benutzet ,weil ich kein Notwendigkeit bis jetzt gefunden habe.
Erschrecken einen Doch sehr !
Nur mal so ein kleines Beispiel, Du wechselst den Handyvertrag von O2 zu Telekom, lässt aber die O2 Karte im Handy und wunderst Dich das dass nicht geht !? Ebenso verhält es sich mit Deinen neuen Zugangsdaten.
Also wenn der Router für Deinen Telekom Anschluß geeignet ist, dann aber auch nur mit den Zugangsdaten der Telekom
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
also @Waage1969, hat es schon perfekt auf den Punkt gebracht 😊. Die Zugangsdaten sind in Ihrem Fall des Rätsels Lösung. Also Zugangsdaten rein 😄.
Bei weiteren Problem stehe ich gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Nico Sö.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Stimmt - O2-Router können gar nicht für Telekom oder andere VoIP-Anbieter konfiguriert werden. Und es sind Leihgeräte, die unbedingt zurückgesendet werden müssen.